بررسی و مقایسۀ رضایت مندی مادران از مراقبت های جسمانی ارائه شده از طرف مراقبین لیبر، زایمان و بعد از زایمان در بیمارستان های آموزشی و غیرآموزشی تبریز
چکیده
زمینه و هدف: رضایت بیمار مفهومی است که امروزه در مراقبتهای پزشکی اهمیت بسیار ویژهای یافته است. از آنجا که بهبود کیفیت مراقبت بدون توجه به نظرات و انتظارات بیماران امکانپذیر نیست و ماماها از اعضای اصلی تیم مراقبتهای بهداشتی اولیه هستند و نقش مهمی در ارائه مراقبتهای قبل و بعد از زایمان را بر عهده دارند، باید از میزان رضایت مددجویان آگاهی داشته باشند. هدف مطالعۀ حاضر بررسی رضایتمندی مادران از مراقبتهای جسمانی ارائه شده از طرف مراقبین زایمانی در دوران بستری میباشد. روش بررسی: این مطالعه توصیفی- مقایسهای بر روی 270 نفر از مادرانی که در بیمارستانهای الزهراء، طالقانی و 29بهمن تبریز زایمان کرده بودند، انجام گرفت. برای جمعآوری دادهها از پرسشنامهای که رضایتمندی مادران از مراقبین پروسۀ زایمانی (از زمان پذیرش در بیمارستان جهت انجام زایمان تا زمان ترخیص از بیمارستان) میسنجید استفاده گردید. دادهها با استفاده از آمار توصیفی و آزمونهای آماری تیمستقل، anova و همبستگی در نرمافزار آماریspss (ver.13) تجزیه و تحلیل شد. یافتهها: در بیمارستانهای آموزشی رضایتمندی مادران از مراقبتهای جسمانی انجام شده در اتاق زایمان (89%) و بعد از زایمان (89.5%) در حد بالایی بود و در لیبر به 69% میرسید. و در بیمارستانهای غیرآموزشی 92.9% مادران از مراقبین لیبر، 95.7 درصد از مراقبین زایمان و در نهایت 91.4 درصد مادران از مراقبین بعد از زایمان رضایت داشتند. رضایتمندی از مراقبتهای جسمانی در طی لیبر (000/0p=) و زایمان (004/0p=) در بین بیمارستانهای آموزشی و غیرآموزشی اختلاف آماری معناداری داشت. ولی در مرحلۀ بعد از زایمان با 526/0p= اختلاف آماری معناداری نداشت. نتیجهگیری: رضایتمندی مادران از مراقبین لیبر پایینتر از زایمان و بعد از زایمان بود. وجود تعداد زیاد مراقبین، پراسترس و همراه با درد بودن و نیاز به مراقبت، حمایت بیشتر در این مرحله میتواند دلیل این امر باشد. رضایتمندی در طی لیبر و زایمان در بیمارستانهای آموزشی نسبت به غیرآموزشی پایین میباشد علت این نارضایتیها انجام مراقبت توسط تعداد زیاد مراقبین و حضور دانشجویان و انجام مراقبت توسط آنها است .