مطالعه حمایت اجتماعی ادارک شده در کارکنان یکی از کارخانه های تولیدی شهر ارومیه در سال ۱۳۹۳
چکیده
زمینه و هدف: حمایت اجتماعی ادراک شده توسط کارکنان یک سازمان به عنوان یکی از عوامل مهم روان شناختی اثرگذار بر بهره وری نیروی انسانی شناخته می شود و می تواند بر کیفیت زندگی اثر مثبت و مستقیم بگذارد. هدف پژوهش حاضر بررسی میزان برخورداری کارکنان یکی از کارخانههای تولیدی شهر ارومیه از حمایت اجتماعی ادراک شده و رابطه آن با متغیرهای دموگرافیک کارکنان بود. روش بررسی: این مطالعه از نوع توصیفی بود که در آن 156 نفر از کارکنان یکی از کارخانههای تولیدی شهر ارومیه به پرسشنامه حمایت اجتماعی ادراک پاسخ دادند. از طریق روشهای توصیفی و تحلیلی (مجذور کای و آنالیز واریانس یک طرفه) نتایج مورد آنالیز قرار گرفتند. یافته ها: میزان حمایت اجتماعی ادراک شده کارکنان از سوی همکاران با میانگین72/0± 36/3 بیشتر از حمایت ادراک شده از سوی مدیران با میانگین 65/0± 99/2 بود. رابطه آماری معنی داری بین سن، سابقه کار و نوع استخدام با حمایت اجتماعی ادراک شده کارکنان از سوی همکاران و مدیران مشاهده شد(05/0pvalue <). نتیجه گیری: از آنجایی که حمایت اجتماعی ادراک شده کارکنان از طرف همکاران و مدیران در وضعیت متوسط میباشد؛ مدیران بایستی در جهت محیط کاری برخوردار از حمایت اجتماعی کوشا باشند و ارتباط بهتری با کارکنان برقرار نمایند تا عملکرد آن ها در حیطههای مختلف بهبود یابد. بدلیل نیاز بیشتر کارکنان کمتجربه به حمایت اجتماعی، پیشنهاد میشود مدیران حمایت خود را با تشویق آن ها به صورت پرداخت پاداش، حمایت عاطفی و برقراری ارتباط آسانتر با آن ها اعلام نمایند.