نقش مشارکت شهروندی، شایسته سالاری و ساختارهای سازمانی در رفتار و نگرش کارکنان سازمان ها
چکیده
طرح مسأله: هدف این پژوهش بررسی نقش مشارکت شهروندی، شایسته سالاری و ساختارهای سازمانی (سنتی و بورکراتیک) در رفتار مدنی ـ سازمانی، تعهد، پیوستگی و اعتماد به همکاران در ایران بوده است. روش: شرکت کنندگان در تحقیق از شرکت های الف (بورکراتیک) 1222 نفر و از شرکت های ب (سنتی) 477 نفر از سراسر ایران بوده اند که به شیوه نمونه گیری تصادفی چند مرحله ای انتخاب شدند. پنج پرسش نامه برای سنجش شایسته سالاری، مشارکت شهروندی، رفتار مدنی ـ سازمانی، تعهد پیوستگی و اعتماد به همکاران در پژوهش مورد استفاده قرار گرفت. یافته ها: نتایج حاصله نشان داد که برای پیش بینی رفتار مدنی و سازمانی در شرکت های گروه الف (به عنوان متغیرتصنعی) شایسته سالاری قادر به پیش بینی این متغیر است. همچنین در شرکت های گروه الف، وجود رفتارهای مدنی ـ سازمانی تأثیر شایسته سالاری بر مشارکت شهروندی را تعدیل می نمود. اما در شرکت های گروه ب، مشارکت شهروندی، پس از کنترل شایسته سالاری با تعهد پیوستگی و اعتماد به همکاران (و نه با رفتار مدنی سازمانی) ارتباط داشته است. نتایج: جهت گسترش مشارکت شهروندی و شایسته سالاری توجه به ساختارهای سازمانی و تلاش برای جهت دهی این ساختارها به سمت سازمان های بورکراتیک در آینده در ایران ضروری به نظر می رسد.