عوامل تنش زا و تأثیر تنش بر عملکرد مدیران بخش های مختلف بیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی تهران
محمد رنجبر عزت آبادی، m ranjbar ezatabadi instructor, faculty of nursing and midwifery, arak university of medical sciences, arak, iranدانشجو دوره کارشناسی ارشد، گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت و انستیتو تحقیقات بهداشت محمد عرب، m arab instructor, faculty of paramedicine, arak university of medical sciences, arak, iranدانشیار، گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت و انستیتو تحقیقات بهداشتی، دانشگاه علوم پزسازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی اراک (arak university of medical sciences) حجت زراعتی، h zeraati associate professor, department of epidemiology and biostatistics, school of public health and institute of public health research, tehran university of medical sciences, tehran, iranدانشیار،گروه اپیدمیولوژی و آمار زیستی، دانشکده بهداشت و انستیتو تحقیقات بهداشتی، دانشگاه علوم پزشکیسازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی اراک (arak university of medical sciences) علی اکبری ساری، a akbari sari assistant professor, department of health management and economics, school of public health and institute of public health research, tehran university of medical sciences, tehran, iran: استادیار،گروه علوم مدیریت و اقتصاد بهداشت، دانشکده بهداشت و انستیتو تحقیقات بهداشتی، دانشگاه علومسازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی تهران (tehran university of medical sciences) حسین درگاهی، h dargahi associate professor, department of health management, school of paramedicine, tehran university of medical sciences, tehran, iran: دانشیار، گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران ، ایسازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی تهران (tehran university of medical sciences)
چکیده
زمینه و هدف: انسانهای سازمانی در عصر حاضر با عوامل تنش زای مختلفی روبرو شده و به طورمداوم شخصیت و جسم و روان آنها تحت تأثیر این تنش ها قرار گرفته، به تدریج فرسوده می شوند. این تنش ها به راحتی قابل سنجش و درمان نیست و بدین لحاظ آثار نا مطلوبی در فرسودگی نیروی انسانی پرورش یافته سازمانی بویژه مدیرانی که یکی از مهمترین عوامل در حیات، رشد و بالندگی و یا مرگ سازمان ها هستند دارند. پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل تنش زا و تأثیر تنش بر عملکرد مدیران بخشهای مختلف بیمارستانهای دانشگاه علوم پزشکی تهران انجام شده است. روش کار: این مطالعه به روش توصیفی - تحلیلی و به صورت مقطعی در سال 1387 انجام گرفت که 220 نفر از مدیران بخشهای مختلف بیمارستانهای تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی تهران در این مطالعه شرکت نمودند. به منظور جمع آوری اطلاعات مورد نیاز در این پژوهش از پرسشنامه استاندارد لوتانز که مشتمل بر 70 سؤال در چهار قسمت می باشد، استفاده شد. نتایج: یافته های پژوهش نشان داد2/68 درصد از مدیران زن، 8/72درصد متأهل و7/47درصد دارای سابقه کار بین10تا20سال بودند 4/93 درصد مدیران طی 2 سال اخیر با تنش شدید مواجه شده بودند. همچنین محیط کار با میزان 5/84 درصد پرفشار کارترین محیط برای مدیران بوده و زیادبودن حجم کار و انتطارات مسئولین بالاتر بیشترین شدت تنش زایی را برای آنها داشتهاند و بیشترین تأثیر تنش بر عملکرد مدیران نیز از بین رفتن تمرکز فکری آنها جهت تصمیم گیری مؤثر بوده است. بین عوامل خانوادگی تنش زا و وضعیت تأهل رابطه معنی داری وجود داشت (05/0p =)، همچنین بین مدرک تحصیلی و عوامل تنش زا رابطه معنی داری مشاهده شد (01/0p =) و تأثیر تنش بر عملکرد نیز با سابقه کار رابطه معکوس و معنی داری داشت (01/0p =) و (17/0- r =). نتیجه گیری: از آنجا که در رتبه بندی عوامل چهارگانه تنش زا، عوامل مربوط به محیط کار و از جمله زیاد بودن حجم کار در رأس قرار داشتند بنابراین پیشنهاد می گردد مسؤولان دانشگاه و مدیران ارشد بیمارستانها تمهیداتی بیندیشند تا عوامل تنش زا در محیط کار تا اندازه ای کاهش یابد و از طریق اعمال مدیریت منابع انسانی صحیح و حمایت های اجتماعی از پرسنل و بهبود شرایط کار و اصلاح محیط کار از طریق برنامه ریزی اصولی و افزایش امکانات، تا حدی عوامل تنش زا در محیط کار را کاهش دهند. همچنین ضرورت طراحی مجدد مشاغل و تفویض اختیار بیشتر به زیردستان و استفاده از برنامه های مدیریت زمان می تواند تا حد زیادی از میزان تنش مدیران در محیط کار بکاهد.
مقالهپیاورد سلامتسید محمد هادی موسوی، smh mousavi instructor, health care management department, school of allied medical sciences, tehran university of medical sciences, tehran, iranمربی هیئت علمی، گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران فرزاد فرجی خیاوی، f faraji khiavi health care management department, school of management & medical information, iran university of medical sciences, tehran, iranگروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی ایران رویا شریفیان، r sharifian master of sciences in biostatistics, medical records department, school of allied medical sciences, tehran university of medical sciences, tehran, iranمدرس گروه مدارک پزشکی، دانشکده پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران گلسا شهام
زمینه و هدف : در بخش رادیولوژی بیمارستان ملاحظات ایمنی خاصی برای جلوگیری از آسیب ناشی از اشعه های مضر به کار می رود. اما تاکید کمتری بر سایر جنبه های ایمنی وجود دارد. به عنوان بخشی از برنامه ایمنی لازم است بخش های مذکور از لحاظ رعایت ملاحظات فیزیکی، طراحی ساختمان و مقابله با آتش
مقالهمجله دانشکده بهداشت و انستیتو تحقیقات بهداشتیفیض اله اکبری، f akbary دانشگاه علوم پزشکی تهران مصطفی حسینی، m hosseini دانشگاه علوم پزشکی تهرانسازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی تهران (tehran university of medical sciences) محمد عرب، m arab دانشگاه علوم پزشکی تهرانسازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی تهران (tehran university of medical sciences) نیره چوزوکلی
زمینه و هدف: با توجه به افزایش روزافزون هزینه های بهداشتی و درمانی، مساله بهره وری و استفاده بهینه از منابع موجود، امروزه پدیده مشتری گرایی بیش از پیش مهم جلوه می کند. یکی از روشهای ارزشیابی عملکرد و کیفیت خدمات بیمارستانی، ارزیابی رضایتمندی مشتریان یا بیماران بستری به عنوان استف
مقالهپیاورد سلامتحسین درگاهی، h dargahi associate professor, health care management department, school of allied health sciences, tehran university of medical sciences, tehran, iranدانشیار گروه خدمات مدیریت بهداشتی درمانی دانشکده پیراپزشکی دانشگاه علوم پزشکی تهران مهناز اسکندری، m eskandari bachelor of sciences in health care management, school of allied health sciences, tehran university of medical sciences, tehran, iranکارشناس مدیریت خدمات بهداشتی درمانی بیمارستان روئین تن آرش دانشگاه علوم پزشکی تهران گلسا شهام، g shaham bachelor of sciences in health care management, health care management department, school of allied health sciences, tehran, university of medical sciences, tehran, iranکارشناس گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی دانشکده پیراپزشکی دانشگاه علوم پزشکی تهران
زمینه و هدف : یکی از مهمترین عوامل در نظام اداره بیمارستانها برخورداری از مدیریت توانمند و مسلط به فرهنگ سازمانی است. مدیران اجرایی بیمارستانها نقش ارزشمندی در توسعه، حفظ و نگه داری فرهنگ سازمانی دارند. این مقاله با هدف مقایسه فرهنگ سازمانی موجود و مطلوب از دیدگاه مدیران اجرایی د
مقالهپیاورد سلامتسمانه صفارانی، samaneh safarani master of sciences in health care management, school of public health, tehran university of medical sciences, tehran, iranکارشناس ارشد مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران محمد عرب، mohammad arab associate professor, health management & economics department, school of public health, tehran university of medical sciences, tehran, iranدانشیار، گروه علوم مدیریت و اقتصاد، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران عباس رحیمی، abbas rahimi associate professor, epidemiology & biostatistics department, school of public health, tehran university of medical sciences, tehran, iranدانشیار، گروه اپیدمیولوژی و آمار حیاتی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران علی آهنگر
زمینه و هدف: روشهای متفاوتی برای ارزیابی درونی یا همان بررسی نقاط قوت و ضعف داخلی سازمانها در برنامه ریزی های استراتژیک وجود دارد. در مدل شش بعدی وایزبورد شش عامل درونی شامل ساختار سازمانی، رهبری، هماهنگی، مکانیسم پاداش و ارتباطات بعنوان عوامل اثرگذار داخلی درنظر گرفته شده اند. د
مقالهپیاورد سلامتسیدمحمد هادی موسوی، smh mousavi instructor, health care management department, school of allied health sciences, tehran university of medical sciences, tehran, iranعضو هیئت علمی گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی دانشکده پیراپزشکی دانشگاه علوم پزشکی تهران فرزاد فرجی خیاوی، f faraji khiavi master of sciences in health care management, farabi hospital, tehran, iranکارشناس ارشد مدیریت خدمات بهداشتی درمانی بیمارستان فارابی دانشگاه علوم پزشکی تهران رویا شریفیان، r sharifian master of sciences in biostatistics, medical records department, school of allied health sciences, tehran university of medical sciences, tehran, iranکارشناس ارشد آمار حیاتی دانشکده پیراپزشکی دانشگاه علوم پزشکی تهران گلسا شهام
زمینه و هدف : یکی از بخشهای اصلی بیمارستان انبار عمومی است که با ذخیره سازی مواد، منابع و لوازم مصرفی بیمارستان مسئولیت تامین به موقع اجناس را در بخشهای مختلف بعهده دارد. به جز مواد مصرفی بخشهای مختلف که در انبار نگهداری می شود، مواد خطرناک نیز در بیمارستان نگهداری شده که احتمال
مقالهپیاورد سلامتمحمود بیگلر، mahmood biglar pharmacist, ph.d by research student in pharmaceutical sciences, pharmaceutical sciences research center, tehran university of medical sciences, tehran, iranپزشک داروساز، دانشجوی دکتری پژوهشی علوم دارویی، مرکز تحقیقات علوم دارویی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران یگانه حیاطی، yeganeh hayati bachelor of sciences in health care management, school of allied medicine, tehran university of medical sciences, tehran, iranکارشناس مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران حجت رحمانی، hojjat rahmani assistant professor, health care management department, school of allied medicine, tehran university of medical sciences, tehran, iranاستادیار گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران زینب رجب نژاد
زمینه و هدف: یکی از مؤلفه های مهم هر مدیر موفق، سلامت عمومی اوست. مدیرانی که از وضعیت جسمانی و روانی مطلوب برخوردار نباشند در اداره سازمان خود دچار مشکل خواهند شد. لذا این پژوهش با هدف تعیین وضعیت سلامت عمومی در میان مدیران اجرایی بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی تهران تدوین شده