ارایه ی چارچوبی برای مهندسی مجدد فرایندهای کسب وکار با رویکرد کارآفرینی سازمانی در شرکت مادر تخصصی بازرگانی
چکیده
در این مقاله سعی شده است برای مهندسی مجدد چارچوبی بر مبنای مفاهیم کارآفرینی سازمانی ارایه شود. برای رسیدن به این هدف با توجه به ابعاد کارآفرینانه ی مهندسی مجدد، چارچوب پیشنهادی در قالب یک فرایند کارآفرینانه، توسعه و برمبنای آن فرایندهای شرکت مادر تخصصی بازرگانی بازطراحی شد. روش تحقیق از نوع آمیخته بوده و در مراحل مختلف پژوهش برای پاسخ گویی به سؤالات فرعی از روش های کیفی یا کمّی استفاده می شود. در مرحله ی اول با استفاده از نظریه ی بنیادی عوامل اثرگذار بر رویآوری شرکت به مهندسی مجدد در قالب 6 دسته عوامل ساختاری، مشتریان، مالی، فناورانه، نیروی انسانی و قوانین دسته بندی شد. در مرحله ی دوم در قالب یک تحقیق کمّی آمادگی شرکت برای مهندسی مجدد سنجش شده و نتایج نشان دهنده ی سطح آمادگی مناسب شرکت در ابعاد دانش درباره ی فرایندها، رهبری عدالت طلب، تعهد مدیریت و نظامهای سازمانی است. شرکت به لحاظ ابعاد استفاده از it و محیطکاری مشارکتی در سطح آمادگی متوسط و از نظر بُعد مقاومت در برابر تغییر در وضعیت نامناسب به سر می برد. در مراحل سوم و چهارم محققان با همکاری گروه مهندسی مجدد فرصتهای بهبود و نوآوری در فرایندها را شناسایی و برای بهره برداری از آنها راه حلهایی را پیشنهاد کردند.