بررسی تأثیر عناصرنام تجاری بر نگرش و رفتار مصرف کنندگان نسبت به نام تجاری تعمیم یافته (مورد مطالعه: شرکت فرآورده های گوشتی و لبنی کاله)
چکیده
ارزیابی و ادراک مصرفکنندگان از نام تجاری، مبنای تصمیم به خرید و اعتماد به نام تجاری را شکل میدهد و هر چه ارزش نام و نشان تجاری در ذهن مصرف کنندگان بیشتر باشد، شرکت میتواند منافع بیشتری از مصرفکنندگان کسب کند. پژوهش حاضر به تجزیهوتحلیل تأثیر ابعاد ارزش ویژه و عناصر نام تجاری بر نگرش مصرفکنندگان نسبت به تعمیم نام تجاری، میپردازد. جامعۀ آماری پژوهش را مصرف کنندگان محصولات شرکت کاله در شهر اصفهان پوشش میدهد. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه در نظر گرفته شده است و بهکمک آزمون ضریب همبستگی فرضیهها تحلیل میشوند. برازندگی و اعتبار مدل با بهرهمندی از معادلات ساختاری بررسی میشود. نتایج نشان میدهد آگاهی از نام تجاری، تصویر نام تجاری و وفاداری نسبت به نام تجاری بر رفتار مصرف کننده رابطه ای مثبت برقرار میکند و تداعیات نام تجاری و شخصیت نام تجاری بر نگرش مصرف کننده نسبت به نام تجاری تعمیم یافته تأثیر مثبت میگذارد؛ همچنین یافتههای پژوهش تأثیر عامل جنسیت بر نگرش آنان نسبت به نام تجاری تعمیمیافته را تأیید میکند.