توسعه مدل علّی عوامل انسانی و فرهنگ سازمانی تأثیرگذار بر بلوغ مدیریت دانش سازمانی بر اساس رویکرد فراترکیب
چکیده
شناسایی کامل و جامع عوامل مؤثر بر بلوغ مدیریت دانش و برهمکنش میان آنها در گذر زمان، مدیران را در شناخت رفتار سیستم مدیریت دانش یاری میکند و با ارائۀ بینشی صحیح از سازوکار رسیدن به سطح بلوغ مطلوب، آنها را در مسیر به کارگیری تصمیمات مناسب برای بهرهگیری از مدیریت دانش در راستای اهداف راهبردی سازمان سوق میدهد. در این پژوهش، نخست ادبیات پژوهش های مرتبط بررسی شد، سپس بهکمک روش پژوهش کیفی فراترکیب، ابعاد و مؤلفههای مرتبط با رشد مدیریت دانش و روابط بین آنها شناساییشده و با مشورت و توافق تمام خبرگان، به تأیید رسید. نتایج به دست آمده شامل 63 کد شده است که در نُه بعد و دو مقوله طبقهبندی شدند. در نهایت بهکمک این نتایج و روابط بین آنها، مدل علّی عوامل انسانی و فرهنگ سازمانی تأثیرگذار بر بلوغ مدیریت دانش ارائه شده است. نتایج پژوهش پیش رو، میتواند چارچوب مناسبی برای اصلاح مدلهای ذهنی مدیران و کارشناسان حوزۀ مدیریت دانش باشد و به ارائۀ مدلهای تحلیل پویا و سیاستهای مناسب در راستای ارتقای بلوغ مدیریت دانش در سازمانها منجر شود.
نویسندگان و وابستگی سازمانی
- یونس جبارزاده — استادیار گروه مدیریت، دانشکدۀ اقتصاد، مدیریت و بازرگانی، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران
- فرشته سپهری — دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کسب وکار، دانشکدۀ اقتصاد، مدیریت و بازرگانی، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران