کاربرد مهندسی ارزش جهت بهبود عملکرد امور مشترکین شرکت آب و فاضلاب مازندران
چکیده
با توجه به رقابت سازمانها در دهکده جهانی، مزیت رقابتی به سازمانهایی تعلق می گیرد که با تمرکز بر ارزش آفرینی و مشتری گرایی به ناب سازی فعالیتهایشان همت گمارند. رقابت شدید، بنگاهها را نیازمند کاهش هزینه های محصول از طریق خلاقیت نموده است. در این میان مهندسی ارزش جهت شناسایی کارکردهای محصول/سرویس و ارائه آن در بیشترین ارزش با حداقل هزینه و بدون فدا شدن کیفیت و قابلیت ایمنی محصول/سرویس تعالی سازمانی را به همراه خواهد داشت. در این مقاله، با به کارگیری روش مهندسی ارزش مطابق طرح کار انجمن بین المللی مهندسی ارزش با ارائه گزینه های پیشنهادی مناسب به منظور بهبود عملکرد امور مشترکین آب و فاضلاب شهر ساری مبلغ 714 میلیون ریال و در سطح استان مازندران 4860 میلیون ریال صرفه جویی مالی حاصل شده است.
نویسندگان و وابستگی سازمانی
- رضا توکلی مقدم — دانشیار گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی، دانشگاه تهران
- امیر شکاری — کارشناس شرکت فنی و مهندسی پیشگامان آریان راد
- محمد سهرابی — معاونت امور مشترکین شرکت آب و فاضلاب مازندران