اندازه گیری و تجزیه و تحلیل بهره وری و رضایتمندی نیروی کار و چگونگی ارتباط آن (در صنعت فلیترسازی)
چکیده
این پروژه پژوهشی یک طرح کاربردی است که از جنبه های پژوهش توسعه ای نیز برخوردار است بطوریکه نتایج حاصل از این طرح قادر است استفاده های عملی ویژه ای در بخش صنعت ببار آورد. همچنین پژوهش حاضر تجربه جدیدی را در زمینه روشهای عملی و سنجش و کنترل بهره وری در صنعت ارائه می نماید. در تحقیق حاضر با نگرشی کیفی به مفهوم بهره وری توجه شده است بدین ترتیب که بهره وری به معنی "استفاده کارا" از کلیه منابع از جمله نیروی انسانی مطرح است . با این نظریه افزایش بهره وری و بهبود کیفیت زندگی کاری نیروی انسانی با یکدیگر مرتبط به نظر می رسند. با در نظر گرفتن مفهوم وسیع کیفی و کمی بهره وری و ارتباط فوق الذکر این سئوال مطرح می شود که آیا میان رضایتمندی کارکنان و بهره وری آنان چه نوع ارتباطی وجود دارد؟ فرآیند تولید یک ساز و کار پیچیده و مستمر اجتماعی است و هماهنگی و توازن روابط میان کار و سرمایه و محیط اجتماعی سازمان حائز اهمیت بسیار است . قطعا افزایش و بهبود بهره وری بستگی دارد به اینکه چگونه عوامل اصلی سیستم اجتماعی - تولیدی تعیین، هماهنگ و به کار گرفته شود. این عوامل اصلی، عوامل مرتبط با شغل، عوامل مرتبط با منابع و عوامل مرتبط با محیط هستند. بنابراین در حالیکه به دنبال ارتباط بین متغیر بهره وری نیروی کار (که خود به عنوان یک مفهوم چند متغیره مطرح و در بحث فعلی در قالب یک متغیر وابسته معرفی شده است) و متغیر رضایتمندی نیروی کار هستیم، به پایداری ارتباط این دو متغیر در شرایط مختلف برخورد می کنیم. علت اصلی این ناپایداری در واقع چند متغیره بودن هر دو متغیر اصلی موضوع تحقیق یعنی "بهره وری" و "رضایتمندی" است . هدفهای این تحقیق عبارتند از: * اندازه گیری و تجزیه و تحلیل بهره وری نیروی کار در میدانهای صنعتی. * اندازه گیری و تجزیه و تحلیل رضایتمندی نیروی کار در میدانهای صنعتی. * یافتن ارتباط بین بهره وری و رضایتمندی نیروی کار در میدانهای صنعتی. * دست یافتن به میزان و چگونگی و شکل ارتباط دو متغیر مورد بحث . * دستیابی به یک سیستم کنترل دائمی بهره وری به منظور رسیدن به بهبود بهره وری در موسسه. در اهمیت اینگونه پژوهشها قابل ذکر است که چون معیارهای توسعه یافتگی به میزان بهره وری در هر جامعه بستگی دارد، پس بهره وری در کلیه سطوح و در کلیه جوامع از دیدگاه ویژه و پراهمیتی برخوردار است . و اساسا استقرار یک سیستم اندازه گیری بهره وری در واقع به معنی استقرار سیستم سنجش موفقیت و توسعه یافتگی و پیشرفت در هر بخش ، موسسه، سازمان و... می باشد. بنابراین وقتی نیروی انسانی به عنوان یکی از ارزشمندترین منابع تولید در جلوی رو قرار دارد، بحث بهره وری نیروی کار و متغیرهای آن از اهمیت بسیاری برخوردار می شود.