طراحی یک مدل تصمیم گیری چند معیاره برای تخصیص بهینه کارانه در واحدهای ستادی بانک رفاه کارگران
چکیده
امروزه مبحث انگیزش و تاثیر به سزای آن در موقعیت و شکست سازمانها بر همگان آشکار شده است و در این رابطه پاداش های مالی یکی از انگیزاننده های بسیار قوی محسوب می شود. در بانک رفاه کارگران دستمزد تشویقی به عنوان یک انگیزاننده، در قالب طرح کارانه اجرا می شود. از اساسی ترین علل رکود و به نتیجه نرسیدن طرح کارانه در هر سازمانی نبود یک سیستم مناسب جهت تخصیص کارانه می باشد، که اولا با یک توافق جمعی تمام گروههای ذینفع را منتفع ساخته و ثانیا از یک مدل علمی و سیستماتیک برای اجرای آن استفاده شده باشد. مدلهای تصمیم گیری چندمعیاره (mcdm) توانائی حل مسایل با ویژگیهای منحصر به فرد را دارا هستند، در این تحقیق به لحاظ ساختار مسئله تحقیق، از روش فرآیند تحلیل سلسله مراتبی (ahp) استفاده شده است . در این تحقیق معیارهای موثر بر تخصیص کارانه در بین ادارات ستادی به کمک پرسشنامه شناسائی شدند. این معیارها عبارت بودند: از کارائی، کیفیت کاری اداره، میزان مسئولیت ، نوآوری و خلاقیت ، تخصصی بودن، انعطاف پذیری و انطباق، ارایه سرویس به سایر ادارات ، تعداد پرسنل با استفاده از پرسشنامه مقایسات زوجی و تحلیل آن به کمک نرم افزار cretrium وزن هر اداره (سهم اداره از کل کارانه) مشخص می شود. در مرحله بعد معیارهای تخصیص کارانه در بین پرسنل یک اداره شناسائی شده و پس از تحلیل آن سهم هر فرد از کارانه تخصیص یافته به یک اداره مشخص می شود. در نهایت مدل پرداخت کارانه در بانک رفاه کارگران پیشنهاد شده است .
