اندازه گیری عملکرد زنجیره تامین
چکیده
پس از اینکه مدیران صنایع به این نتیجه رسیدند که جهت ارائه سریع ، ارزان و با کیفیت محصولات و خدمات خود به مشتریان و بازارهای جهانی نیاز مبرم به یک مدیریت زنجیره تامین کارا دارند، اندازه گیری عملکرد کل زنجیره تامین و هر یک ازاعضای آن بصورت مجزا به جهت بهبود آن ضرورت یافت. امروزه اندازه گیری بعنوان یک مزیت کلیدی در فعالیتهای مهندسی صنایع و سیستمها بشمارمی رود و بیشتر سازمانها از اندازه گیری عملکرد به عنوان کلیدی برای کنترل و برنامه ریزی طرحها و سیستمهای مدیریتی خود استفاده میکنند. ازاین رو با توجه به اهمیت اندازه گیری عملکرد زنجیره تامین ، دراین تحقیق سعی شده است تا پس از ارائه مفاهیم : مدیریت زنجیره تامین ، اندازه گیری عملکرد زنجیره تامین و اجزای آن و تعریف معیارهای عملکرد برای حوزه های مختلف ، به بررسی روشهای مختلف اندازه گیری عملکرد پرداخته و با مقایسه این روشها و لحاظ کردن شرایط ایران ، روش مناسب را با نگرش صنعت خودروسازی ارائه کرده و به تشریح آن روش پرداخته و با تعریف و تشریح چند شاخص در حوزه کیفیت به اندازه گیری این شاخصها برای چند سازنده ساپکو بپردازیم.