عوامل موثر بر وفاداری خریداران سازمانی نرم افزارهای مالی شرکت همکاران سیستم

اندازه گیری رضایت مشتری بر اساس الگوی کانو و تحلیل رابطه آن با وفاداری مشتری در صنعت نرم افزار(مطالعه موردی : شرکت همکاران سیستم اصفهان، سال 1390)

چکیده در هر سازمانی، چه تولیدی و چه خدماتی، مهمترین عامل برای حفظ و رشد سازمان، مشتریان آن هستند، چنانچه اگر سازمان در جلب رضایت و وفاداری آنان موفق شود و بتواند آنان را حفظ کند، زمینه رشد و بقای طولانی مدت خود را مهیا کرده است. دیدگاه سنتی در مورد رابطه بین رضایت و وفاداری مشتری

بررسی تاثیر مدیریت دانش بر پیاده سازی موفق مدیریت ارتباط با مشتری (crm ) با در نظر گرفتن عوامل سازمانی(مورد مطالعه شرکت همکاران سیستم)

بسیاری از سازمان ها دریافته اند که مواجهه بیشتر با مشتری، ضرورتی است که برای بقای شرکت در فضای رقابتی کسب و کارهای امروزی، اجتناب ناپذیر است. تغییر رویکرد سازمان ها از محصول-محوری به مشتری-محوری، امری است که در سال های اخیر، محیط تجارت و بازاریابی را متحول کرده است. این امر مدیرا

شناسایی عوامل موثر بر تصویر سازمانی و بررسی تأثیر آن بر وفاداری مشتری

به دلیل تأثیرگذاری تصویر سازمانی بر رفتار مصرف کننده، در سال های اخیر این متغیر از اهمیت بسیاری برخوردار گردیده و به عنوان یک عامل کلیدی در مدیریت هر سازمانی مورد توجه قرار گرفته است. تصویر سازمانی مطلوب، دارایی پرارزشی است که به راحتی به دست نمی آید. وجود یک تصویر منفی از سازمان

تاثیر زیرساختهای مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی(شرکت های نرم افزاری تحت لیسانس همکاران سیستم)

این پژوهش به بررسی تاثیر ز?رساخت ها? مد?ر?ت دانش برعملکردسازمان? در شرکت های نرم افزاری تحت لیسانس همکاران سیستم در شهر تهران می پردازد. تحقیق حاضر از نظر هدف،کاربردی و از نظر روش توصیفی از نوع پیمایشی می باشد. نمونه مورد مطالعه شامل 110 نفر از دانشگران (مدیران و کارشناسان) می با

شناسایی عوامل سازمانی موثر بر اجرای مطلوب سیستم مدیریت دانش در شرکت همکاران سیستم

رابطه سبک های رهبری تحول گرا و مبادله ای با فرایند یادگیری سازمانی مورد مطالعه: شرکت همکاران سیستم

روند رو به رشد تغییر و تحولات در محیط کسب و کارهای امروزی، میزان پیچیدگی و ابهام را افزایش داده و سازمان ها را با چالشی جدی مواجه ساخته است. هر چه میزان عدم اطمینان محیطی بیشتر باشد، سازمان ها نیاز بیشتری به دانش و آگاهی گسترده از عوامل محیطی دارند تا بتوانند خود را با این تغییرا

شناسایی و اولویت‎بندی عوامل اساسی مؤثر در تصمیم مشتریان برای خرید نرم افزارهای سازمانی (پیمایشی پیرامون مشتریان شرکت همکاران سیستم)

موج گسترش استفاده از سیستم­های اطلاعاتی، به‎ویژه نرم‎افزارهای آماده، در تسهیل امور و مدیریت فرآیندهای سازمانی، لزوم وجود استانداردهایی برای تولید این نرم‎افزارها و به‎خصوص، شناسایی عوامل مؤثر در انتخاب این نرم‎افزارها از دید مشتریان، آن را برجسته­تر کرده است. پژوهش پیش رو با رویک

شناسایی و اولویت‎بندی عوامل اساسی مؤثر در تصمیم مشتریان برای خرید نرم‌افزارهای سازمانی (پیمایشی پیرامون مشتریان شرکت همکاران سیستم)

موج گسترش استفاده از سیستم­های اطلاعاتی، به‎ویژه نرم‎افزارهای آماده، در تسهیل امور و مدیریت فرآیندهای سازمانی، لزوم وجود استانداردهایی برای تولید این نرم‎افزارها و به‎خصوص، شناسایی عوامل مؤثر در انتخاب این نرم‎افزارها از دید مشتریان، آن را برجسته­تر کرده است. پژوهش پیش رو با رویک

ارائه چارچوبی مفهومی برای بهره گیری از نرم افزارهای اجتماعی در مدیریت دانش مشتری: مطالعه موردی شرکت همکاران سیستم

با عنایت به نقش بی بدیل دانش درکسب مزیت رقابتی در اقتصاد جهانی امروز،کسب و کارها بیش از گذشته به دانش مشتری توجه می کنند. ظهور وب 2 و گسترش کاربردهای نرم افزارهای اجتماعی افق جدیدی برای سازمان ها جهت ایجاد رابطه ای معنادارتر و پرتحرک تر با مشتریان گشوده است. هدف از این پژوهش ارائ

شناسایی عوامل سازمانی موثر بر اجرای مطلوب سیستم مدیریت دانش (مطالعه موردی شرکت همکاران سیستم)

مدیریت دانش فرایندی است که به سازمان کمک می کند با نیرویی اندک، قدرت عظیمی بسازد. مدیریت دانش شیوه جدیدی برای اداره سازمان و تسهیم منابع فکری و علمی آن است. اجرای مدیریت دانش مستلزم فراهم نمودن پیشزمینه های مناسب است. از جمله این پیشزمینه ها، هماهنگی لازم میان عوامل مختلف سازمانی

شناسایی عوامل سازمانی موثر بر اجرای مطلوب سیستم مدیریت دانش (مطالعه موردی شرکت همکاران سیستم)

مدیریت دانش فرایندی است که به سازمان کمک می کند با نیرویی اندک، قدرت عظیمی بسازد. مدیریت دانش شیوه جدیدی برای اداره سازمان و تسهیم منابع فکری و علمی آن است. اجرای مدیریت دانش مستلزم فراهم نمودن پیشزمینه های مناسب است. از جمله این پیشزمینه ها، هماهنگی لازم میان عوامل مختلف سازمانی

شناسایی و تحلیل عوامل مؤثر بر پذیرش سیستم‌های مدیریت منابع سازمانی و هوش تجاری در همکاران سیستم (ERPBI)

چکیده پژوهش حاضر با هدف شناسایی و تحلیل عوامل مؤثر بر پذیرش سیستم‌های مدیریت منابع سازمانی و هوش تجاری در همکاران سیستم (ERPBI) انجام شده است. تحقیق حاضر، از نظر هدف، یک پژوهش کاربردی محسوب می‌شود. از منظر ماهیت و رویکرد جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها، این پژوهش، یک تحقیق توصیفی-تحلیلی