بهبود فرآیند خدمات و اطلاع رسانی در جهت بازاریابی الکترونیکی و ارائه الگویی مناسب برای بنادر تجاری کشور (مطالعه موردی بندر شهید رجایی)

بررسی روشهای بهبود فرآیند خدمات و اطلاع رسانی به مشترکین تلفنهای ثابت و سیار (مطالعه موردی شرکت مخابرات استان فارس)

" بررسی تطبیقی فرآیند خدمات در بنادر تجاری کشور و ارائه الگوی مناسب با رویکرد بازاریابی" (مطالعه موردی بندر شهید رجائی)

در دنیای امروز تمایل به ارائه خدمات باکیفیت، نقش مهمی در صنایع خدماتی ایفا می کند. چراکه کیفیت خدمات برای بقا و سودآوری سازمان، امری حیاتی به شمار می رود. درواقع امروزه رضایت مشتری و کیفیت خدمات به عنوان مسائل حیاتی در اغلب صنایع خدماتی محسوب می شوند. کیفیت در سازمان خدماتی سنجشی

بررسی نقش فناوری اطلاعات (it) در تسهیل فرایند بازاریابی و اطلاع رسانی صنعت گردشگری ایران و ارائه راهکار و چارچوبی برای نیل به مدل مطلوب جهت ترویج و توسعه فناوری اطلاعات در این صنعت

موانع و مشکلات صادرات مواد معدنی (سنگ آهن) و ارائه راهبردهای مناسب بازاریابی در جهت رفع آنها (مطالعه موردی اداره کل بنادر و دریانوردی استان هرمزگان)

در دنیای سراسر رقابت امروز، موفقیت هر ملت در گرو درک و شناخت از امکانات موجود و بهره گیری بهینه از آن در جهت رشد و توسعه بیشتر در همه ابعاد و زمینه هاست. امروزه توسعه صادرات غیر نفتی تنها به افزایش درآمد ارزی از طریق توسعه صادرات کالاها و خدمات محدود نمی شود بلکه نقش مهمتری را به

راهبردها و کاربردهای تجارت الکترونیکی در مراکز اطلاع رسانی تخصصی ایران و ارائه راهکارهای مناسب

امکان سنجی ارائه خدمات مرجع الکترونیکی در مراکز اطلاع رسانی تخصصی شهر تهران

در این مقاله با استفاده از روش پیمایشی، به امکان سنجی ارائه خدمات مرجع الکترونیکی در مراکز اطلاع رسانی (با کتابخانه های تخصصی شهر تهران ) پرداخته شده است. یافته های پژوهش نشان می دهد که مراکز مورد بررسی از فن آوری اطلاعات برای گردآوری، پردازش، ذخیره، بازیابی و اشاعه اطلاعات شفاهی

خـدمات اشاعه اطلاعات گزیده در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی ایران: مقایسه با هدف ارائه الگوی مناسب

هدف: شیوه های ارائه خدمات اشاعه اطلاعات گزیده در کتابخانه ها و مراکز اطلاع رسانی مقایسه و الگویی مناسب برای انجام آن توصیه شده است.روش/ رویکرد پژوهش: ابتدا از طریق مطالعه ادبیات رشته فرآیند ارائه خدمات اشاعه اطلاعات گزیده مشخص و معیارهای آن استخراج شد، سپس پرسشنامه ای متشکل از مع

ارائه الگویی جهت بازاریابی خدمات تجاری دانش‌محور

امروزه دانش پایه بسیاری از خدمات مصرفی و تجاری می‌باشد؛ امری که منجر به شکل‌گیری اقتصاد دانشی شده است. خدمات تجاری دانش‌محور سهم قابل‌توجهی از این اقتصاد جهانی را به خود اختصاص داده‌اند. ماهیت خدماتی و دانشی این حوزه، آن را نیازمند الگویی خاص از بازاریابی می‌کند. با توجه به عدم ا

تأثیر راهبردهای بازاریابی ارتباطی بر افزایش رضایت، اعتماد و وفاداری الکترونیکی مشتریان بانک سامان در فرآیند ارائه خدمات اینترنتی

با توجه به اهمیت موضوع وفاداری، این پژوهش درصدد آزمون و بررسی میزان تأثیر و چگونگی نحوه ارتباط بین عوامل مؤثر بر وفاداری الکترونیکی در بانک سامان بوده است که در این راستا متغیر راهبرد بازاریابی ارتباطی به عنوان متغیر مستقل، اعتماد الکترونیکی و رضایت الکترونیکی به عنوان متغیر تعدی