شناسایی عوامل موثر بر مدیریت ارتباط با مشتری و تعیین نقش هر یک از این عوامل بر اثر بخشی استقرار مدیریت ارتباط با مشتری در ادارات پست شهرستان شیراز
چکیده
چکیده‌ای برای این سند ثبت نشده است.
پایان‌نامه‌های مشابه
شناسایی عوامل موثر بر موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری با استفاده از مدیریت دانش ( مطالعه موردی: بیمارستان و مراکز درمانی دانشگاه علوم پزشکی گیلان )
تاکنون عوامل موثر بر موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان های مختلف مورد بررسی قرار گرفته اما در کشورمان علیرغم اعتقاد به ارائه خدمات مطلوب و اهمیت طرح تکریم ارباب رجوع در سیستم بهداشتی درمانی مطالعات چندانی در این زمینه صورت نگرفته است. در این تحقیق از بین عوامل موثر بر موفقی
شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر درمدیریت ارتباط با مشتری درکسب و کار الکترونیک با استفاده از تکنیک فرآیند تحلیل سلسه مراتبی فازی
تحولات و پیشرفت های عظیم فناوری اطلاعات و ارتباطات و نفوذ آن به عمق جامعه، ابزارها و روش های مدیریت ارتباط با مشتریان را به شدت متحول ساخته است. پیشرفت فناوری اطلاعات و ارتباطات و توسعه شبکه جهانی اینترنت، روش نوین مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی را ایجاد نموده که پتانسیل آن را
شناسایی عوامل موثر در استقرار موفقیت آمیز سیستم مدیریت دانش در شرکت های خودروساز ( مطالعه موردی ایران خودرو دیزل )
چکیده : سازمان های پیشرو به طور فزاینده ای به دنبال مدیریت دانش به عنوان یکی از مهمترین مزیت های رقابتی هستند. امروزه مدیران به اهمیت دانش و مدیریت دانش در سازمانها واقف شده اند و بسیاری از آنان به دنبال پیا ده سازی سیستم مدیریت دانش در سازمان خود هستند. درعین حال آنان نگران
بررسی تاثیر مدیریت دانش (km) بر موفقیت مدیریت ارتباط مشتری (crm): اثرات عوامل واسطه سازمانی در صنعت بیمه با تأکید بر بیمه های عمر
مدیریت دانش km و مدیریت ارتباط با مشتری crm در دنیای رقابتی امروز به ابزاری استراتژیک برای همه شرکت ها تبدیل شده اند. ما در این پژوهش به بررسی رابطه بین مدیریت دانش km و مدیریت ارتباط با مشتری crm پرداخته ایم. البته با بررسی های انجام شده مشخص شد که عوامل دیگری نظیر عوامل سازمانی
شناسایی عوامل موثر بر فعالیتهای اجرایی و علمی دانشجویان رشته مدیریت در حوزه های غیر تخصصی: «مطالعه موردی رشته معارف اسلامی و مدیریت بازرگانی»
چکیده: همانطور که می دانیم توسعه و پیشرفت از عوامل حیاتی موفقیت در یک نظام اجتماعی است. هر چه این توسعه در کشورهایی مثل کشور ما که در گروه کشورهای در حال توسعه قرار گرفته، بهتر برنامه ریزی گردد، نیازهای افراد نیز بهتر برآورده خواهدشد. بنابراین باید سعی نماییم تا عوامل موثر در مسی
شناسایی عوامل موثر بر اجرای مدیریت ریسک و ارائه الگوی مناسب مدیریت ریسک در پروژه های تحقیقاتی
امروزه مدیریت پروژه به عنوان یک گرایش مجزا در موسسات آموزشی و یک حرفه تخصصی در دنیا به رسمیت شناخته شده است. هـرچنـد که مدیـریت ریسک تنها یـکی از بخش های دانشی مدیریت پروژه می باشد ولی یکی از فرآیندهای مهم محسوب می شود. ریسک در جنبه های مختلف فعالیت های یک سازمان وجود دارد. در خص
اسناد مشابه
شناسایی عوامل مؤثر بر اثر بخشی بانکداری شرکتی با نقش متغیر میانجی مدیریت ارتباط با مشتری "پژوهش ترکیبی"
هدف: این پژوهش بررسی شناسایی عوامل مؤثر برموفقیت بانکداری شرکتی با استفاده از رویکرد ترکیبی است. روش‌شناسی: این پژوهش از دو بخش تشکیل شده است. در مطالعه اول، برای شناخت مؤلفه‌های اثربخش بانکداری شرکتی از روش داده بنیاد و در مطالعه دوم، به آزمون مدل با استفاده از روش کمی پرداخته ش
عوامل مؤثر بر وفاداری مشتری: با نقش میانجی کیفیت مدیریت ارتباط با مشتری
در صنعت گردشگری حفظ و نگهداری مشتری برای رشد سازمان امری حیاتی محسوب میشود. به‌گونه‌ای که کاهش هزینه‌های بازاریابی، کسب سهم بیشتر در بازار و قدرت نفوذ تجاری را به همراه دارد؛ از این‌رو هدف پژوهش، بررسی رابطه بین سه متغیر کیفیت خدمات، رضایت مشتری و ارزش مشتری به عنوان متغیر مستق
شناسایی عوامل مؤثر بر استقرار مدیریت دانش در دانشگاه به منظور ارائه یک الگوی پارادایمی (مورد مطالعه: دانشگاه شهید چمران اهواز)
هدف: برای پیاده‌سازی و به‌کارگیری موفق مدیریت دانش در دانشگاه، نیاز به طراحی و به‌کارگیری مدل بومی منطبق با ساختار، فرهنگ، اهداف، و چشم‌انداز دانشگاه است. لذا، پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل مؤثر بر استقرار مدیریت دانش در دانشگاه شهید چمران اهواز برای ارائة یک الگوی پارادایمی ان
شناسایی عوامل موثر بر استقرار سیستم مدیریت دانش (مطالعه موردی:سازمان تامین اجتماعی استان هرمزگان)
هدف پژوهش حاضر شناسایی عوامل موثر بر استقرار سیستم مدیریت دانش در سازمان تامین اجتماعی استان هرمزگان می‌باشد، . پژوهش حاضر، از نظر ماهیت از نوع پژوهش‌های کمی، از نظر میزان کنترل متغیرها از نوع غیرآزمایشی و از نظر هدف در زمره تحقیقات کاربردی محسوب میشود. در گام اول به منظور شناسای
شناسایی عوامل موثر بر استقرار مدیریت منابع انسانی الکترونیکی در بیمارستان امام رضا (ع)
مقدمه: مدیریت منابع انسانی الکترونیکی میتواند یکی از قدرتمندترین نیروهای محرکه به سمت بهبود شیوه مدیریت منابع انسانی باشد. در این پژوهش، هدف شناسایی عوامل موثر بر استقرار مدیریت منابع انسانی الکترونیکی در بیمارستان امام رضا (ع) در استان کرمانشاه انجام شد. مواد و روش‌ها: پژوهش به
بررسی نقش و شناسایی عوامل موثر در بهبود عملکرد مدیریت زنجیره سرد برای سازمان‌های رقابتی با رویکرد تحلیل عاملی
سیستم مدیریت زنجیره سرد مفهومی نوین است که در زنجیره تأمین به اداره کردن فعالیتهای مربوط به محصولات فاسدشدنی میپردازد. نیازمندی محصولات فاسدشدنی به توجه ویژه از یک سو و شرایط رقابتی بازار از سوی دیگر، لزوم استقرار یک سیستم سنجش عملکرد زنجیره سرد را بهمنظور بهبود مستمر عملکرد آن ب