مقایسه تاثیر عوامل موقعیتی بر رفتار خرید زنان شاغل و خانه دار در خرید محصولات لوازم خانگی در شهر تهران
چکیده
مشکلی که شرکتها در عصر حاضر با آن مواجه هستند کمبود کالاها نیست، بلکه کمبود مشتریان است .اغلب صنایع جهان می توانند خیلی بیشتر از آن مقداری که مصرف کنندگان جهان می تواننند خریداری نمایند،تولید کنند لذا این وضعیت منجر به وضعیت "فرا رقابتی ١"در عصر حاضر شده است.در این شر ایط جذب مشتر ی از اهمی ت خاصی برخوردار گشته است.رفتار خرید هر خریدار از پنج مرحله اصلی شامل شناسایی مشکل،جستجوی اطلاعات،ارز یابی گز ینه ها،تص میم خرید و رفتار پس از خرید تشکیل شده است.یکی از مهم تر ین این مراحل،مرحله تص میم گیری بر ای خر ید می باشد که فرد خر ی دار معمولا در محل فروشگاه اقدام به آن می نماید.در این شرایط از جمله مهم تر ین عوامل تا ثیر گذار بر رفتار خر ید خریداران ،عوامل موق عیتی می باشد . در این تحقیق هدف، مقایسه تاثیر عوامل موقعیتی بر رفتار خر ید زنان شاغل و خانه دار در خر ید محصولات لوازم خان گی می باشد.بر اساس مدل بلک عوامل موق عیتی تاثیر گذار بر رفتار خر ی د مصرفکنندگان به پنج دسته مح یط فیزیک ی،محیط اجتما عی،چشم انداز زمانی،اهداف فعا لیت و حالات موقت تق سیم می شوند.جامعه آماری این تحقیق زنان شاغل و خانه دار شهر تهران هستند . که تعداد 385 نفر از طر یق روش نمونه گیری غیر تصاد فی در دسترس به عنوان نمونه آمار ی انتخاب شده اند .روش تح قی ق با توجه به هدف،از نوع کاربرد ی و بر اساس نحوه گردآوری داده ها تو صیفی از نوع پیمایشی می باشد .تحقیق دار ای دو فر ضیه اصلی می باشد که عبارتند از ١) عوامل موقعیتی بر رفتار خرید زنان شاغل و خانه دار تاثیر دارد. ٢) میان رفتار خرید زنان شاغل و خانه دار در خرید محصولات لوازم خانگی از لحاظ تاثیر عوامل موقعیتی تفاوت معناداری وجود دارد.به منظور برر سی هر فر ضیه اصلی پنج فر ضیه فر عی مرتبط با آن طرا حی گرد ی ده است .در نها ی تهر دو فر ضیه اص لی ثابت شدند .و فر ضیات فرعی مرتبط با فر ضیه اص لی اول مب نی بر اینکه هر یک از اجزاء پنج گانه عوامل موق عیتی نیز به تف کیک بر رفتار خر ید زنان تا ثیر گذار است مورد تا یید قرار گرفت.در رابطه با فر ضیات فر عی مرتبط با فرضیه اصلی دوم مبنی بر اینکه آی ا تفاوت معنی داری در تاثیر گذار ی هر عامل مو قعیتی بر رفتار خر ید زنان شاغل و خانه دار وجود دارد یا خیر،نتایج به دست آمده نشان داد که در مورد عوامل م حیط اجتما عی و اهداف فعالیت تفاوت معنیداری در تاثیر گذاری بر رفتار خر ید زنان شاغل و خانه دار وجود ندارد .همچن ین نتا یج به دست آمده نشان داد که تفاوت معنیداری در تا ثیر گذاری محیط فیزیکی،چشم انداز زمانی و حالات موقت بر رفتار خرید زنان شاغل و خانه دار وجود دارد.