تحلیل تهدیدها و فرصت های بانکداری الکترونیکی در کشور و تدوین استراتژی فرصت ساز برای تبدیل تهدیدات به فرصت ها
چکیده
گذر از بانکداری سنتی به بانکداری الکترونیک یک الزام است نه انتخاب. چرا که موج همه گیر شبکه های اطلاع رسانی رایانه ای منتظر نمی ماند که جامعه بانکداری در گوشه ای از دنیا آمادگی لازم را پیدا نماید. چنانچه به توسعه این دستاورد مهم بشری توجه نکنیم چه بسا فرصت ها را به تهدید تبدیل کرده ایم برای جبران این عقب ماندگی فقط یک راه وجود داشت: بهره گیری از تکنولوژی همراه با تجربه و دانش کشورهای توسعه یافته. بدیهی است پیوستن به این سطح از دگرگونی ها در حوزه عملیات مالی و بانکی چالشهای بسیاری را پیش روی سیستم بانکی، مشتریان بانک ها و مقررات دیرینه آنها قرار خواهدداد که گذرسالم از این چالشها صرفا درسایه مدیریت صحیح و ایجاد بستر های لازم امکان پذیر است این حرکت چند مزیت مهم درپی دارد: اول اینکه برای پیوستن به این جریان جهانی لازم نیست از تمامی پله هایی که آنها با آزمون و خطا و به مرور زمان طی کرده اند بالا برویم ثانیا هزینه های موردنیاز برای طی این مراحل را می توانیم برای قرارگرفتن در وضعیت بهتری صرف کنیم و ثالثا برای هماهنگ شدن با تکنولوژی نیاز جدی به اصلاح ساختار و مهندسی مجدد نظام بانکی بسیار قدیمی کشور پیدا می کنیم. با توجه به روند توسعه بانکداری الکترونیکی درکشور، هدف این مطالعه تجزیه وتحلیل نیازها و پیش نیازهای بانکداری الکترونیک -وشناسایی عارضه های درونی و بیرونی این نظام و ارائه راهکارهای بهبود می باشد. این پژوهش که برگرفته از یک مطالعه میدانی است، ضمن نگاه به روند توسعه فناوری های گوناگون بانکداری الکترونیک در 9 کشورپیشرفته ودرحال توسعه وبصورت مفصل 4 کشور امریکا، کانادا، مالزی وتایلند وعنایت به توانمندی های مطرح درایران و براساس مولفه های اثرگذار شناسایی شده، راهکارهایی را برای توسعه نظام بانکداری الکترونیک کشور ارائه می کند. این مطالعه نشان داد که ایجاد و توسعه بانکداری الکترونیکی مستلزم برخورداری از برخی زیرساخت های مناسب اقتصادی واجتماعی می باشد اهم این زیرساخت ها عبارتند از شبکه-های ارتباطی و مخابراتی مناسب، امنیت تبادل اطلاعات، زیرساخت های حقوقی و قانونی مناسب، و آمادگی فرهنگی جامعه و بنگاه های اقتصادی برای پذیرش و استفاده از خدمات بانکداری الکترونیکی است. به امید روزی که مطابق با چشم انداز بیست ساله رتبه نخستit را درمنطقه از آن خود کنیم.