پایان‌نامه

تعیین و تحلیل کارایی با ترکیب رویکرد مدل تحلیل پوششی داده ها(dea) و روش تحلیل مولفه های اصلی(vif)

زهرا نیکخواه فرخانی

چکیده

در این پژوهش ابتدا با بررسی ادبیات موضوع و مصاحبه با مدیران مطلع سازمان اقدام به شناسایی عوامل موثر بر کارایی نمایندگی های فروش شرکت چشمه نوشان خراسان گردید. سپس پرسشنامه متناسب تدوین و نسبت به جمع آوری داده ها از تمامی نمایندگی های فروش این شرکت اقدام گردید. پس از جمع آوری اطلاعات اولیه جهت شناسایی عواملی که به صورت مستقل بر کارایی نمایندگی های فروش تاثیر گذار هستند از مدل تحلیل مولفه های اصلی(vif)بهره گرفته شده و در این راستا از نرم افزار spss استفاده گردید. در نهایت تاثیر مستقل تمامی نهاده های معرفی شده از سوی مدیران بر کارایی نمایندگی های فروش توسط این مدل مورد تایید قرار گرفت. پس از آن ستانده و نهاده ها با استفاده از مدلهای ccr، bcc و nirs(بازده به مقیاس غیر افزایشی) و با بهره گیری از نرم افزار deap 2.1 با و بدون بهره گیری از متغیرهای محیطی مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفته و تاثیر متغیرهای محیطی برکارایی نمایندگی های فروش مورد تایید قرارگرفت. کارایی فنی در دوحالت شرایط بازده متغیر و ثابت نسبت به مقیاس محاسبه و مقایسه گردید.در حالت بازده متغیر نسبت به مقیاس کارایی فنی به دو کارایی مدیریتی و کارایی مقیاس تجزیه شد. علاوه برآن واحدهای مرجع جهت هریک از نمایندگی های ناکارا شناسایی و میانگین مصرف واقعی نهاده ها در نمایندگی های فروش با میانگین مصرف مطلوب نهاده ها مقایسه گردید. نتایج حاکی از آن بود که میانگین کارایی مدیریتی نمایندگی های شرکت چشمه نوشان خراسان 829/0و میانگین کارایی فنی و مقیاس نمایندگی ها به ترتیب 803/0 و 962/0 می باشد.از طرفی نتایج گویای آن بود که از مجموع 59 نمایندگی،39 درصد(23 نمایندگی) در سطح بهینه مقیاس،60درصد (35نمایندگی)بالاتر از سطح بهینه مقیاس و تنها 1درصد(1نمایندگی)پایین تر از سطح بهینه مقیاس فعالیت می نماید.با توجه به نتایج حاصل می توان اینگونه استنباط نمود که پتانسیل زیادی برای افزایش کارایی در نمایندگی های فروش شرکت چشمه نوشان خراسان وجود دارد که با اتخاذ سیاستهای مناسب می توان به آن دست یافت.

اساتید راهنما و مشاور

مصطفی کاظمی

پایان‌نامه‌های مشابه

اسناد مشابه

  • روش تصمیم گیری مبتنی بر تحلیل روابط خاکستری و مدل تحلیل پوششی داده‌ ها برای ارزیابی ریسک در فرآیندهای لجستیکی

    مقاله۲۰۱۷فصلنامه مهندسی تصمیمحسینی, سید هادی، یوسفی, ساموئل

    انحراف در اجرای فرآیندهای لجستیکی سازمان می‌تواند منجر به ضعف عملکردی و از دست دادن سهم بازار گردد. به همین دلیل در گام اول تحقیق سعی می‌شود روش تجزیه و تحلیل حالات خطا و آثار آن در فرآیند، در یک سازمان تولیدی فعال در صنعت قطعات خودرویی اجرا گردیده و ریسک‌های بالقوه لجستیکی شناسا

  • تحلیل کارایی و تخصیص منابع بیمارستانی با استفاده از روش تحلیل پوششی داده‌های متمرکز

    مقاله۲۰۲۰مدیریت تولید و عملیاتسعیده کتابی، مهسا قندهاری، دینا بلندی

    این مقاله، کارایی و تخصیص منابع به بخش‌های مختلف بیمارستانی را با استفاده از روش تحلیل پوششی داده‌های متمرکز با فرض بازده متغیر با استفاده از نرم‌افزار متلب تحلیل کرده است. داده‌های مدنظر از واحد آمار، واحد حسابداری و واحد کنترل عفونت بیمارستان الزهرای اصفهان، برای تخصیص تخت به 3

  • کارآیی ادارات کل سازمان بیمه خدمات درمانی با استفاده از روش رتبه بندی کامل تحلیل پوششی داده ها ( ap-dea ):۱۳۸۸

    مقالهمدیریت سلامتامیراشکان نصیری پور، aa nasiripour محمدحسین مهرالحسنی، mh mehrolhasani

    مقدمه: سازمان بیمه خدمات درمانی یکی از مهم ترین منابع تأمین مالی حوزه درمان کشور است که با دریافت حق سرانه، برای افراد تحت پوشش خود خرید هوشمند خدمات را انجام می دهد؛ تضمین استفاده بهینه از این منابع، سنجش کارایی این سازمان را ضروری ساخته است. تحلیل پوششی داده ها روش مناسبی در ای

  • اندازه گیری کارایی بخش درمان مستقیم واحدهای مدیریت درمان سازمان تامین اجتماعی کشور با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها (dea) در سال ۱۳۹۳

    مقالهمجله اپیدمیولوژی ایرانفاطمه اسماعیلی، f esmaili msc student in health economics, health services management research center, institute for futures studies in health, kerman university of medical sciences, kerman, iranدانشجوی کارشناسی ارشد اقتصاد بهداشت، مرکز تحقیقات مدیریت ارائه خدمات سلامت، پژوهشکده آینده پژوهی در سلامت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، ایران،کرمان، ایران محمد حسین مهرالحسنی، mh mehrolhassani associate professor in health services management, medical informatics research center, institute for futures studies in health, kerman university of medical sciences, kerman, iranدانشیار مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، مرکز تحقیقات انفورماتیک پزشکی، پژوهشکده آینده پژوهی در سلامت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، ایران محسن بارونی، m barooni assistant professor in health economics, social determinant of health research center, institute for futures studies in health, kerman university of medical sciences, kerman, iranاستادیار اقتصاد سلامت، مرکز تحقیقات عوامل اجتماعی موثر بر سلامت، پژوهشکده آینده پژوهشی در سلامت، دانشگاه علوم پزشکی کرمان، کرمان، ایران رضا گودرزی

    مقدمه و اهداف: بهره وری و کارایی، مهم ترین و معمول ترین سازوکارهای ارزیابی و اندازه گیری عملکرد یک بنگاه اقتصادی از جمله سازمان تامین اجتماعی می باشند. بنابراین در چند دهه گذشته بررسی عملکرد بخش های مختلف اقتصادی و یا بنگاه ها و واحدهای اقتصادی مورد توجه محققان رشته های مختلف بود

  • مقایسه و رتبه بندی عملکرد مالی شرکت های مخابرات استانی با رویکرد مدل جمعی تحلیل پوششی داده ها و روش کارایی متقاطع

    مقالهفرآیند مدیریت و توسعهسید حبیب الله میرغفوری، seyyed habibollah mirghafouri دانشگاه یزد میثم شفیعی رودپشتی، maysam shafiee roodposhti دانشگاه تربیت مدرس غزاله ندافی، ghazaleh naddafi جهاد دانشگاهی یزد

    با شتاب روز افزون علم و آگاهی در دنیای کنونی، شرکت ها به منظور تطابق با شرایط متغیر محیطی، مجبور به استفاده از فناوری ارتباطات هستند و سرمایه گذاری در فناوری مذکور، به سرعت در حال افزایش است. در پژوهش حاضر، به منظور ارزیابی عملکرد مالی شرکت های مخابرات استانی، از مدل تحلیل پوششی

  • اندازه گیری کارایی فنی بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه با استفاده از روش ناپارامتریک تحلیل پوششی داده ها (dea) ۱۳۹۰-۱۳۸۴

    مقالهمجله علمی دانشگاه علوم پزشکی رفسنجانسید رامین قاسمی، s.r. ghasemi social development & health promotion research center, kermanshah university of medical sciences, kermanshahمرکز تحقیقات توسعه اجتماعی و ارتقاء سلامت دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه،سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه (kermanshah university of medical sciences) نادر رجبی گیلان، n. rjabi gilan social development & health promotion research center, kermanshah university of medical sciences, kermanshahمرکز تحقیقات توسعه اجتماعی و ارتقاء سلامت دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه،سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه (kermanshah university of medical sciences) مسلم صوفی، m. soofi social development & health promotion research center, kermanshah university of medical sciences, kermanshahکرمانشاه، شهرک مسکن، انتهای بلوار گلها، داخل محوطه آپارتمانها، طبقه فوقانی درمانگاه ثامن الائمه، مرکز تحقیقات توسعه اجتماعی و ارتقاء سلامت. کد پستی: 67159-59167 ـ تلفن: 4216143 - 0831سازمان اصلی تایید شده: دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه (kermanshah university of medical sciences) غلامرضا گودرزی

    gte vml 1]> چکیده زمینه و هدف: بیمارستان یکی از مهم ترین واحدهای اقتصادی در نظام سلامت هر کشوری است. لذا تمرکز بخش مهمی از مطالعات اقتصادی مربوط به خدمات سلامت بر بیمارستان، ضروری به نظر می رسد. هدف این مطالعه بررسی کارآیی بیمارستان های دانشگاه علوم پزشکی کرمانشاه با استفاده از ر