تبیین و اولویت بندی عوامل موثر بر انتخاب پیمانکاران به منظور برون سپاری فعالیت ها (مطالعه موردی دفتر فناوری اطلاعات شرکت توزیع برق استان سمنان)
چکیده
در پژوهش حاضر که تحت عنوان "تبیین و اولویت بندی عوامل موثر بر انتخاب پیمانکاران شرکت توزیع برق سمنان به منظور برون سپاری فعالیت ها" می باشد سعی شده است تا از طریق دستیابی به نقطه نظرات مدیران و کارشناسان شرکت توزیع برق سمنان ، معیارهایی دقیق جهت ارزیابی و انتخاب پیمانکاران مشخص شود.سپس در این پژوهش اولویت هر یک از این عوامل نیز از دید خبرگان ، مورد بررسی قرار گرفته و مشخص گردید. در این تحقیق که از حیث هدف ، کاربردی و از نوع تحقیقات توصیفی می باشد ، به روش پیمایشی به گردآوری دیدگاههای مدیران و کارشناسان شرکت توزیع برق سمنان پرداخته شده است. اطلاعات جمع آوری شده نشان می دهد که 87% پاسخگویان مرد و تنها 13% زن می باشند. همچنین نتایج نشان می دهد که 80% پاسخگویان دارای تحصیلات لیسانس و 20% فوق لیسانس هستند و سابقه کار مدیران و کارشناسان پاسخگو حدود 12 سال بوده است. اما نتایج گزارش شده در رابطه با معیارهای مورد نظر در انتخاب پیمانکاران دفتر فن آوری اطلاعات شرکت توزیع برق سمنان ،که در فصل 4 و در جدول 4-5 به صورت کامل ارائه شده و حاصل توافق جمعی کارشناسان و مدیران است ، نشان می دهد که 4 معیار اصلی و 12 معیار فرعی (زیر معیار) بر فرایند انتخاب پیمانکاران موثر می باشند. این چهار معیار اصلی شامل :هزینه (قیمت)، مشخصات فنی، اخلاق حرفه ای و تجربه می باشد. معیارهای فرعی (زیر معیارها) نیز عبارتند از : هزینه اجرا ، هزینه واگذاری،کادر فنی متخصص، قابلیت های ویژه ، رعایت استانداردهای نرم افزاری- سخت افزاری، ارتباط با سایر نرم افزارها ، قابلیت دسترسی ، سرعت عمل ، حسن سابقه ، اجرا در شرکت های مشابه و سابقه کار در صنعت برق می باشد.نتایج اولویت بندی این معیارها که در فصل 4 و در قسمت جمعبندی آمده است نشان می دهد که هزینه یا همان قیمت پیشنهادی از سوی پیمانکار با وزن ( 0.641 ) همچنان به عنوان مهمترین عامل در انتخاب پیمانکاران ایفای نقش می کند. از طرفی در خصوص زیر معیارهای عامل قیمت ، هزینه اجرا با وزن ( 0.742 ) نسبت به هزینه واگذاری با وزن ( 0.258 ) ارجحیت بیشتری دارد که این موضوع دال بر این است که از نظر مدیران و کارشناسان هزینه های جاری شرکت بیش از هزینه های آتی اهمیت دارد.به عبارت دیگر با توجه به فاکتورهای بسیار زیاد در پیش بینی آینده و پیچیدگی های معمول در این امر ، سعی کارشناسان بر صرفه جویی و استفاده بهینه از منابع مالی کنونی شرکت می باشد.معیار دوم به زعم صاحبنظران ، شایستگی های فنی پیمانکار با وزن ( 0.193 ) می باشد.در بین شاخصهای فرعی این معیار ، به عقیده کارشناسان شرکت ، اولویت با رعایت استاندارهای نرم افزاری- سخت افزاری با وزن ( 0.361 ) می باشد.عوامل دیگر به ترتیب کد باز بودن نرم افزارها ( 0.275 )،ارتباط با سایر نرم افزارها( 0.264 ) ، کادر فنی متخصص ( 0.050 ) و قابلیت های ویژه ( 0.049 ) می باشد.سومین معیار از نظر کارشناسان شرکت توزیع سمنان ، اخلاق حرفه ای ( 0.086 ) می باشد.عوامل فرعی در این معیار نیز به ترتیب سرعت عمل (0.619 ) ، تعهد به انجام وظایف (0.245 ) و قابلیت دسترسی ( 0.136) می باشد.در نهایت شاخص تجربه با وزن ( 0.080 ) به عنوان آخرین معیار در انتخاب پیمانکاران ، برگزیده شد.که از این میان زیر معیارهای اجرا در شرکت های مشابه (0.563 ) و سابقه در صنعت برق (0.437 ) به ترتیب انتخاب گردیدند.