ارائه مدل ارزیابی زنجیره تامین ناب و چابک با رویکرد رقابتی
چکیده
جهانی شدن بازار و رقابت سریع، نیاز به استراتژی های کاراتر و موثرتر را در برآورده نمودن نیازهای در حال تغییر بازار افزایش داده است . استفاده از روشی جامع تر برای مدیریت ارتباط زنجیره تامین بعنوان روشی برای برآورده نمودن نیازهای در حال تغییر مشتریان به شکلی روزافزون بررسی شده است. این مقاله چارچوبهای چابک و ناب را بعنوان ابزارهایی برای رسیدن به یکپارچگی در زنجیره تامین نشان می دهد. جنبه های مختلف مفاهیم ناب و چابک و کاربردهای آنها در زنجیره تامین بر اساس متون نظری ارائه شده اند. بنابراین این تحقیق در جستجوی نشان دادن و تاکید بر روی تاثیری که مفاهیم ناب و چابک می توانند بر روی زنجیره تامین در کل داشته باشند می باشد . چهار شرکت در رابطه با سطح آگاهی، درک و کاربرد عملی این ابزارها در زنجیره تامینشان بررسی شده اند. بدین منظور اطلاعاتی در یک پرسشنامه همراه با مصاحبه از این چهار شرکت جمع آوری شده اند. نتایج نشان می دهند که ناب و چابک ابزارهایی مهم برای رسیدن به یکپارچگی در زنجیره تامین هستند، اما پاسخ دهندگان هنوز نتوانسته اند به این گذار و تحول برسند تا به مجموعه ای ناب/ چابک به طور کامل دست پیدا کنند. می توان گفت که زنجیره تامین ناب و چابک بیشتر نظری است تا عملی . سطح آگاهی نسبت به تغییرات بازار بالا است اما به نظر می رسد هیچ راه معینی برای رسیدن به یکپارچگی در تامین آن هم با وجود تنوع زیادی که یک شرکت برای رسیدن به رقابت نسبت به شرکت های دیگر به کار می برد وجود ندارد. در کل، پاسخ دهندگان اصول و معیارهای ناب/ چابک را در هماهنگی و همکاری با تامین کنندگان و مشتریان، سیستم کششی تقاضا پیاده سازی می کنند، و ترکیبی از استراتژی ها را استفاده می کنند. هرچند که، اطلاعات مناسب بازار درتلاش برای تطابق معیارهای ناب/ چابک با استراتژی زنجیره تامین لازم هستند. علاوه بر این، همه پاسخ دهندگان نیاز به تغییر را برای ایجاد اطمینان از نیازهای مشتریان تشخیص می دهند اما پاسخ به تغییر از یک شرکت به شرکت دیگر متفاوت است. همچنین یک تغییر تدریجی از تمرکز سنتی منحصر بر روی هزینه و سود به سوی مدیریت ارتباط با مشتری و رضایت مشتری وجود دارد. در نتیجه، شرکت ها خودشان را بر محور مشتریانی که کالاها و ارزش را از تولید کننده های کالا به سمت خود می کشند، سازماندهی می کنند.