رابطه هوش هیجانی مدیران و تعلق سازمانی کارکنان با توجه به فرهنگ سازمانی

علی مجاهد

چکیده

تحقیقات متعددی نشان داده که مدیران باهوش هیجانی بالا، مدیران و رهبران موثری هستند که اهداف را با حداکثر بهره وری و با کسب احساس تعلق کارکنان محقق می کنند. از این رو در این تحقیق، به طراحی و اجرای مدل رابطه ی بین هوش هیجانی و تعلق سازمانی کارکنان، در بستر فرهنگ سازمانی پرداخته شده است. علیرغم تعدد عناوین تحقیقاتی که تا کنون به بررسی ارتباط فرهنگ سازمانی با خروجی های متعددی از سازمان پرداخته اند، تحقیق حاضر به بررسی رابطه ی هوش هیجانی مدیران، تعلق سازمانی کارکنان از طریق فرهنگ سازمانی سازمان مرکزی مخابرات خوزستان پرداخته است. در این تحقیق برای جمع آوری داده ها فرهنگ سازمانی از پرسشنامه مدل دنیسون، هوش هیجانی مدیران از پرسشنامه مدل بارآن و از پرسشنامه استاندارد برای تعلق سازمانی کارکنان استفاده شده است. به این صورت که 100 پرسشنامه تعلق سازمانی و فرهنگ سازمانی در بین کارکنان و 30 پرسشنامه هوش هیجانی و فرهنگ سازمانی در بین مدیران توزیع شده است. آزمون داده ها به این صورت انجام شد که ابتدا همبستگی میان هوش هیجانی مدیران فرهنگ سازمانی و سپس همبستگی میان فرهنگ سازمانی و تعلق سازمانی کارکنان بررسی شده است. نتایج نشان می دهد که در سازمان مذکور میان هوش هیجانی مدیران و فرهنگ سازمانی رابطه ی معناداری وجود ندارد، اما میان فرهنگ سازمانی و تعلق سازمانی کارکنان رابطه ی معناداری وجود دارد. با وجود غالب بود فرهنگ انطباقی در سازمان مذکور، تعلق سازمانی کارکنان بیشترین تاثیر پذیری را از فرهنگ مشارکتی دارد. همچنین نتایج فرهنگ سازمانی از نظر مدیران و کارکنان در سازمان مذکور تفاوت معناداری با هم ندارند

اساتید راهنما و مشاور

احمدعلی خایف الهی، علی اصغر فانی