تحلیل حقوق مصرف کننده خودرو در حقوق ایران
چکیده
اگر زنجیره تولید و مصرف یک فرآورده را به طور ساده شامل تولید کننده ، توزیع کننده و مصرف کننده بدانیم که هر یک نیز دارای حقوقی هستند حقوق مصرف کننده شامل حقوق و وظایف همه ی این افراد می شود و باید در بررسی حقوق مصرف کننده به بررسی حقوق همه این افراد پرداخت. حقوق مصرف کننده خودرو شامل تمامی روابط موجود میان تولید کننده و عرضه کننده و مصرف کننده خودرو می باشد و تنها شامل حقوقی که مصرف کننده خودرو داراست نمی باشد. مسئله اصلی مورد بحث این است که آیا حقوق مصرف کننده خودرو در ایران رعایت می شود؟ آیا ضمانت اجراهایی جهت رعایت حقوق وی در نظر گرفته شده است؟ و آیا ضمانت اجراهای در نظر گرفته شده در عمل رعایت می شود؟ در ایران در زمینه حقوق مصرف کننده قوانین پراکنده ای وجود دارد. البته اخیراً قوانینی تحت عنوان حمایت از حقوق مصرف کننده و حمایت از مصرف کننده خودرو تصویب شده که تا حدی مشکلات مربوط به حقوق مصرف کننده خودرو را حل نموده است. اما ناتوانی قوانین مذکور در حل کامل مشکلات مصرف کننده خودرو ضرورت وجود قوانین و مقرراتی را که بتواند با توجه به مقتضیات زمان از آنها در برابر خطرات و خسارات حمایت کند، روشن می سازد. بنابراین قوانین مذکور، در موارد بسیاری حقوق مصرف کننده را نادیده گرفته اند و ضمانت اجراهای لازم را نیز جهت رعایت حقوق مصرف کننده نا آگاه در نظر نگرفته اند. همچنین بسیاری از قوانین و ضمانت اجراهای در نظر گرفته شده در این قوانین، عملی نمی شود. در این پژوهش حقوق مصرف کننده خودرو به طور خاص با توجه به مقررات جدید در این باره، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و نقاط قوت و ضعف آن تبیین شده است. همچنین ضمانت اجرای این حقوق معین راهکارها و پیشنهاد های رفع نقایص و تکمیل مقررات موجود بیان شده است.