تعیین مقدار بهینه محصولات منتخب سبد کالایی شرکت پخش نینا با استفاده از تکنیک های تصمیم گیری چند شاخصه فازی و برنامه ریزی آرمانی
چکیده
تصمیم درباره کانال توزیع و فروش کالا، از جمله مهمترین تصمیماتی است که فرا روی مدیران قرار دارد. تصمیم درباره توزیع کالا بر سایر تصمیمات بازاریابی تاثیر مستقیم می گذارد. نبض یک شرکت در دست شبکه توزیع و فروش آن است، اما با همه این شرایط اغلب شرکتها به کانال های توزیع کالاهای خود توجه کافی ندارند و این امر گاه عواقب زیانباری برای آنان به دنبال دارد و در مقابل، بسیاری از شرکتهای با استفاده از سیستم های توزیع خلاق، به مزیت رقابتی دست یافته اند. پایه و اساس این سیستم های توزیع خلاق نیز، استفاده مناسب و به جا از علم و دانش روزآمد در زمینه شرکت های بازاریابی و توزیع مدرن و موفق می باشد. در حقیقت امروزه، نیل به سود – که اصلی ترین هدف هر بنگاه اقتصادی است – در گروی استفاده مناسب و به جا از دانش مختص آن زمینه می باشد. استفاده از علم و دانش مربوط به مسائل بازاریابی و توزیع، علاوه بر اینکه باعث انجام شدن فعالیت های روزانه شرکت های فعال در این زمینه می شوند (و در واقع اثربخشی را به ارمغان می آورند)، باعث رسیدن به اهداف با صرف کمترین میزان ممکن از انرژی، زمان، پول و منابع انسانی می گردند (و در واقع کارآیی را به ارمغان می آورند). یکی از چالش هایی که امروزه شرکت های پخش و توزیع با آن دست به گریبان هستند، داشتن سبد کالاییِ کامل و در عین حال سودآور است، تا سازمان با صرف کمترین میزان ممکن از منابع، به حداکثر بهینگی در بهره برداری از آن ها نائل شود. پژوهش حاضر، با استفاده از تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره در دو حالت غیر فازی و فازی، در جهت آن برآمد تا در ابتدا با استفاده از آرای بازاریاب های شرکت پخش نینا – که بیشترین تعامل روزانه را بازار داشته و مطلع ترین افراد از وضعیت بازار هستند – به تعیین اولویت های کالاهای مورد نیاز برای ورود به سبد کالاییِ این شرکت بپردازد و در گام بعد نیز با استفاده از روش برنامه ریزی آرمانی، درصدی از سبد کالایی را که هر کدام از محصولات منتخب برای ورود به سبد انتخاب شده اند، تعیین نماید. تعداد خبرگانی که در این پژوهش شرکت نمودند، جمعاً 22 نفر بودند. معیارهای موثر در انتخاب محصولات، با توافق مدیران فروش شرکت و با استفاده از پژوهش های قبلی انجام گرفته در این زمینه انتخاب شدند و 7 گروه محصولی نیز به عنوان گزینه ها مورد بررسی قرار گرفتند. نتیجه حاصل از پژوهش بیانگر این بود که در حالت غیر فازی به ترتیب محصولات برنج و چای (هر کدام 15%)، ماکارانی (10%)، انواع نوشیدنی ها (3%) و رب گوجه فرنگی (7%) به سبد کالایی وارد شوند. در حالت فازی نیز ماکارانی (10%) و انواع نوشیدنی ها (3%)، وارد سبد کالایی شوند.