شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر در اجرای موفق erp با استفاده از تکنیک دلفی فازی و تحلیل سلسله مراتبی فازی
چکیده
هدف از پژوهش حاضر شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر اجرای موفق سیستمهای برنامه ریزی منابع سازمان است. روش تحقیق حاضر نظری بوده است که با بکارگیری ابزار پرسشنامه و روش پیمایشی داده های مورد نیاز جمع آوری شده است. جامعه آماری این پژوهش، خبرگان و اساتید دانشگاه و مدیران عامل شرکتهای کاشی و سرامیک یزد می باشد و نتایج پژوهش نشان می دهد که این عواملشامل شاخصهای مدیریتی، فرهنگی، سازمانی، فنی-تکنولوژیک، مجری، کاربر و نرم افزار می باشد و شاخص کاربر مهمترین شاخص و شاخص های مجری و سازمانی در رتبه های دوم و سوم اولویت قرار دارند.