بررسی تاثیر آگاهی از برند بر ارزش ویژه برند و عملکرد بازار
چکیده
در بازارهای رقابتی امروز، نقش نام های تجاری، انکارناپذیر است، زیرا نام های تجاری از دارایی های ارزشمند شرکت ها هستند و قدرت و نفوذ آن ها در بازار جهت شناساندن محصولات شرکت ها به مصرف کنند گان که در قالب آگاهی از برند و ارزش ویژه برند متبلور می شود موجب سودآوری و حیات شرکت ها می شود. از طرف دیگر، شرکت ها عملکرد خود را به صورت مداوم بررسی می کنند. بر همین اساس این مطالعه به دنبال بررسی تاثیر آگاهی از برند بر ارزش ویژه برند و عملکرد بازار می باشد. دراین تحقیق پس از مرور ادبیات، جهت سنجش متغیرها، پرسشنامه ای حاوی سنجه های مناسب طراحی و روایی و پایایی پرسشنامه نیز به ترتیب توسط روایی سازه و با میزان آلفای کرونباخ 953/0 تایید شد. جهت تخمین تعداد اعضای نمونه لازم در ابتدا تعداد 40 پرسشنامه به طور تصادفی در جامعه آماری، یعنی در بین اعضای زنجیره عرضه مواد شوینده در استان یزد پخش شد و سپس با استفاده از فرمول کوکران، تعداد 163 نفر برای ادامه پژوهش مناسب دیده شد. پس از توزیع و جمع آوری پرسشنامه ها، از نرم افزار spss وamos جهت تحلیل داده ها و آزمون فرضیات پژوهش استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که، هزینه های سنگین تبلیغاتی و روش های دیگری که از این طریق، مصرف کننده نسبت به برند آگاهی بیشتری پیدا می کند، باعث افزایش سود، سهم بازار و فروش شرکت می شود. و از طرف دیگر باعث افزایش رضایت و وفاداری مشتری می شود که این خود موجب می شود که برند مورد نظر نسبت به برندهای رقیب متمایز شود و مشتری برند مورد نظر را نسبت به برندهای دیگر ترجیح دهد. همچنین شرکت ها باید با هزینه های بیشتری، آگاهی مصرف کننده را نسبت به برند خود افزایش دهند.