تأثیر عوامل فرهنگی, فردی و محیطی بر رفتار خرید ناگهانی در فروشگاه های زنجیره¬ای شهروند: نقش واسطه¬ای عامل روحی – روانی بر عامل محیطی
چکیده
تحقیق حاضر با هدف بررسی تأثیر عوامل فرهنگی, فردی و محیطی بر خریدهای ناگهانی با در نظر گرفتن نقش میانجی عامل روحی و روانی بر روی عامل محیطی و با استفاده از مدل "اس – اُ – آر" سعی در تشریح مفهوم خرید ناگهانی دارد.در این تحقیق عوامل فرهنگی با دو متغیر استقلال یا فردگرایی و وابستگی یا کثرت گرایی,عوامل محیطی نیز با دو متغیر نمای فروشگاه و عامل هیجان, و عوامل فردی و عامل روحی – روانی نیز به طور مجزا اندازه گیری شده اند.تحقیق حاضر بر اساس هدف از نوع کاربردی و بر اساس نوع گردآوری داده ها توصیفی – پیمایشی است. در این راستا نمونه گیری از نوع تصادفی, محاسبه آن با استفاده از فرمول کوکران و اجرای تحقیق در فروشگاه زنجیره ای شهروند آرژانتین(تهران) انجام گرفته و بدین منظور 384 پرسشنامه جمع آوری و برای تجزیه وتحلیل داده ها نیز از نرم افزار لیزرل و spss استفاده گردیده است. نتایج تحقیق نشان از معنی داری و تاثیر عوامل فرهنگی و فردی بر روی خرید ناگهانی دارد. عامل محیطی نیز بواسطه عامل میانجی روحی – روانی بر خرید ناگهانی تاثیر می گذارد.
