بررسی رابطه رضایت مودیان شرکتی از خدمات مالیاتی در تمکین مالیاتی اداره کل امور مالیاتی شمال تهران
چکیده
شناخت عوامل موثر بر روی تمکین مالیاتی اداره امور مالیاتی از اهمیت بسیاری برخوردار است. در این راستا هدف از تحقیق حاضر بررسی رابطه رضایت مودیان شرکتی از خدمات مالیاتی در تمکین مالیاتی اداره کل امور مالیاتی شمال تهران بوده است که بدین منظور 204 نفر از مودیان شرکتی اداره کل امور مالیاتی شمال تهران به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب و به به پرسشنامه تحقیق پاسخ گفتند. در پایان نتایج حاصل از این پرسشنامه به کمک آزمون ضریب همبستگی اسپیرمن مورد تحلیل قرار گرفته و نتایج نشان داد که بین رضایت مودیان شرکتی از دسترسی به تسهیلات و امکانات و پرسنل با تمکین مالیاتی مودیان در اداره کل امور مالیاتی شمال تهران رابطه معناداری (p<0/0/1) وجود دارد. نتایج همچنین نشان داد که بین رضایت مودیان شرکتی از سیستم ارتباطات و نتایج خدمات مالیاتی با تمکین مالیاتی رابطه معناداری (p<0/05) وجود ندارد