ویژگیهای موسیقی مورد استفاده در زمان انتظار تماس گیرندگان تلفنی از منظر ساختاری و روانشناختی
چکیده
موسیقی انتظار پدیده ای است که در محیط کار در جهت پیشبرد و پیشرفت می تواند بسیار موثر واقع شود.این تاثیر می تواند مستقیم یا غیر مستقیم باشد.در این تحقیق به پارامترهای مناسب برای انتخاب یا ساخت این نوع موسیقی پرداخته می شود.