تحلیل کیفیت خدمات ارائه شده با استفاده از فناوری های نوین ثبتی سازمان ثبت اسناد و املاک ایلام در پرتو حقوق شهروندی
چکیده
تحقیق حاضر به بررسی، ارزیابی و تحلیل کیفیت خدمات ارائه شده با استفاده از فناوری های نوین ثبتی سازمان ثبت اسناد و املاک ایلام در پرتو حقوق شهروندی می پردازد. سازمان اسناد و املاک کشور سازمانی است حاکمیتی و وابسته به قوه قضائیه، توسعه یافته، کارآمد و اثر بخش که با برخورداری از مدیریت دانش محور، منابع انسانی کارآمد، ساختاری فراگیر و تحول گرا، با ظرفیت های غنی نرم افزاری و سخت افزاری، ضمن اجرای صحیح مأموریت و برنامه های خود با بهره گیری حداکثری از منابع در اختیار و فناوری های نوین، امکان ثبت و صدور اسناد رسمی، مالکیت های معنوی، شرکت های تجاری و موسسات غیر تجاری به صورت الکترونیک و برخط در محیط مجازی امن، سند دار نمودن تمام عرصه کشور در سیستم کاداستر در چارچوب قوانین و مقررات روزآمد، سازماندهی و با توسعه ثبت رسمی ضامن و حامی حقوق مالکیت مشروع و قانونی اشخاص حقیقی و حقوقی خواهد بود. اداره کل ثبت اسناد و املاک استان ایلام نیز یکی از واحدهای استانی سازمان ثبت اسناد و املاک کشور به شمار می آید. در این راستا این اداره کل به منظور تضمین حقوق شهروندی یعنی مجموعه حقوق و امتیازاتی که به شهروندان یک کشور با لحاظ کردن دو اصل کرامت انسانی و منع تبعیض، برای فراهم سازی زمینه رشد شخصیت فردی و اجتماعی شهروندان در نظام حقوقی هر کشور تعلق می گیرد، فناوری های نوین ثبتی و استفاده فراگیر و یکپارچه از آن ها از جمله خدمات الکترونیک ثبتی، ثبت آنی معاملات و با اجرایی شدن قانون حدنگار (کاداستر) است، سیستم کاداستر را سرلوحه کار خود قرار داده است. استفاده از چنین فناوری هایی موجبات ارتقای پاسخگویی، افزایش شفافیت، کاهش وقوع جرم و دعاوی، ارتقای امنیت و رفاه اجتماعی و در نهایت توسعه عدالت اجتماعی شده است. پژوهش حاضر درصدد است ضمن واکاوی جایگاه فناوری های نوین ثبتی در سازمان ثبت اسناد و املاک ایلام، آثار، پیامدها و کارکردهای استفاده از چنین فناوری هایی در کیفیت خدمات ارائه شده به شهروندان ایلامی را مورد بررسی و واکاوی قرار دهد.