بررسی عوامل موثر بر رفتار خرید الکترونیکی مشتریان در زمینه استفاده ازخدمات اینترنتی بانک ملت (مورد مطالعه: مشتریان شعب بانک ملت کلانشهر اهواز)
چکیده
پیشرفت های چشمگیر در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات دردهه اخیر موجب دگرگونی در بسیاری از زمینه ها از جمله تجارت جهانی گردیده .از مهم ترین دستاوردهای فناوری اطلاعات در زمینه اقتصادی، تجارت الکترونیک می باشد. یکی از موارد مهم مربوط به زیر ساخت های تجارت الکترونیک به بانکداری الکترونیک و سیستم های پرداخت آنلاین مربوط می شود. از این رو بررسی عوامل موثر بر رفتار خرید الکترونیکی بسیار ضروری به نظر می رسد که دراین پژوهش به آن پرداخته می شود.