تأثیر پاداش سازمانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی انگیزش در بیمارستان های آموزشی شهر قزوین

رفعت محبی فر، school of health, qazvin university of medical sciences, qazvin, iranدانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی قزوین، قزوین، ایران محمود خدابخشیان، mahmood khodabakhshian school of health, qazvin university of medical sciences, qazvin, iranدانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی قزوین، قزوین، ایران سیما رفیعی، sima rafiei school of health, qazvin university of medical sciences, qazvin, iranدانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی قزوین، قزوین، ایران

چکیده

تأثیر پاداش سازمانی بر عملکرد کارکنان با نقش میانجی انگیزش در بیمارستان های آموزشی شهر قزوین رفعت محبی فر۱، محمود بخشیان۲، سیما رفیعی۳* ۱. دانشیار، گروه مدیریت سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی قزوین، قزوین، ایران. ۲. کارشناس ارشد، گروه مدیریت سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی قزوین، قزوین، ایران. ۳. استادیار، گروه مدیریت سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی قزوین، قزوین، ایران. * نویسنده مسئول: قزوین، خیابان بابائی، دانشگاه علوم پزشکی قزوین، دانشکده بهداشت. email: sima.rafie@gmail.com چکیده: مقدمه: نیروی انسانی از مهم ترین منابع تولید و سرمایه اساسی سازمان محسوب می شود. راهبرد مدیریت پاداش به تعالی عملکرد این نیروها کمک نموده و نقش مؤثری در جذب و ماندگاری آن ها در سازمان ها ایفا می کند. پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر سیستم پاداش بر عملکرد کارکنان اداری و پشتیبانی با نقش میانجی انگیزش در مراکز آموزشی- درمانی شهر قزوین در سال ۱۳۹۴ انجام گرفت. روش بررسی: این مطالعه از نوع توصیفی- تحلیلی بود که به صورت مقطعی در سال ۱۳۹۴ در ۵ بیمارستان عمومی و آموزشی شهر قزوین و در ۳۲۶ نفر از کارکنان بخش های اداری، مدیریتی و پشتیبانی این بیمارستان ها انجام گردید. پرسشنامه های مورد استفاده عبارت بودند از پرسشنامه ویژگی های جمعیت شناسی کارکنان با ۱۱ سؤال، پاداش سازمانی بر اساس پرسشنامه تحقیق وارونی با ۸ سؤال، انگیزش کارکنان مبتنی بر پرسشنامه دو عاملی هرزبرگ با ۳۷ سؤال و ارزیابی عملکرد کارکنان بر اساس پرسشنامه تحقیق stephen با ۱۹ سؤال سازماندهی شد. از نرم افزارهای spss نسخه ۲۳ و lisrel نسخه ۸.۸ برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده گردید. به منظور آزمون فرضیه ها از تحلیل عاملی تأییدی و معادلات ساختاری استفاده گردید. یافته ها: نتایج مطالعه حاکی از آن بود که پاداش سازمانی (پاداش درونی و بیرونی) بر عامل انگیزش کارکنان بخش های اداری، مدیریتی و پشتیبانی اثرگذار می باشد. از سویی پاداش سازمانی هم به صورت مستقل و هم با نقش میانجی عامل انگیزش بر عملکرد کارکنان اثر مستقیم و معنادار داشت (0/05≤p). بحث و نتیجه گیری: تلاش در جهت تأمین عوامل مؤثر بر انگیزش کارکنان در سازمان ها مخصوصاً مراکز ارائه دهنده مراقبت سلامت که کارکنان با فشار کاری بالاتری رو به رو هستند، نقش مؤثری در بهبود عملکرد آن ها دارد