محاسبه سرانه کارکرد کارکنان شاغل در مراکز بهداشتی درمانی و خانه های بهداشت شهرستان شاهرود
چکیده
مقدمه: اولین قدم در ایجاد هر نوع کنترل و ارزیابی عملکرد ایجاد استاندارد برای اندازهگیری نحوه انجام کار است. در محاسبه هزینه تمام شده خدمات سلامت، استاندارد نمودن خدمات و فعالیتها و زمان، امری زیربنایی است. مطالعه بهمنظور تعیین سرانه کارکرد کارکنان شاغل در مراکز بهداشتی درمانی و خانههای بهداشت شهرستان شاهرود در سال 1387 انجام شد. مواد و روشها: این مطالعه از نوع پژوهشهای کاربردی است که به شیوه توصیفی- مقطعی (cross-sectional) انجام شد. در این مطالعه جهت دقت بیشتر کار کلیه مراکز بهداشتی درمانی شهری و روستایی (28 مرکز) و تمامی خانههای بهداشت (63 واحد) را به روش سرشماری مورد پژوهش قرارگرفت. استاندارد نمودن فعالیتها و تعیین زمان مورد نیاز جهت انجام فعالیت با استفاده از نظرات مجریان، کاردانها و کارشناسان سطوح بالاتر و متخصصین به روش pert صورت گرفت. اطلاعات مورد نیاز در قالب فرمهای جمعآوری دادهها گردآوری و وارد نرمافزار excelشد. جهت تحلیل دادهها از نرمافزار excel استفاده گردید. نمایش دادهها بهوسیله جداول توزیع فراوانی و نمودار صورت گرفت. یافتهها: یافتههای حاصل از تحلیل دادهها نشان داد که (43/44%) 259 نفر ار افراد مورد مطالعه را مردان و (57/55%) 324 نفر را زنان تشکیل میدادند. تعداد 133 نفر (81/22%) از نیروها در خانههای بهداشت، تعداد 149 نفر (56/25%) در مراکز بهداشتی درمانی روستایی، تعداد 76 نفر (04/13%) در مراکز بهداشتی درمانی شهری، تعداد 120 نفر (58/20%) در مراکز بهداشتی درمانی شبانهروزی، تعداد 15 نفر (57/2%) در پایگاههای بهداشتی و 90 نفر (44/15%) در ستاد معاونت بهداشتی شهرستان شاغل بودند. سرانه ساعت کار مفید پرسنل (با نگرش انجام کار مطابق استاندارد) در خانه بهداشت 4 ساعت و سی دقیقه و 6 ثانیه و در مرکز بهداشتی درمانی روستایی 3 ساعت و 34 دقیقه و 8 ثانیه، در مرکز بهداشتی درمانی شهری برابر با 3 ساعت و 23 دقیقه و 40 ثانیه، در مرکز بهداشتی درمانی شبانه روزی برابر با 5 ساعت و 43 دقیقه و 20 ثانیه و در پایگاه بهداشتی برابر با 2 ساعت و 48 دقیقه و در مجموع شهرستان برابر با 3 ساعت و 45 دقیقه و 6 ثانیه بود. نیروهای موجود به ازای هر دقیقه کار موظف 459 ریال و هر دقیقه اشتغال بهکار (کار مفید) 854 ریال حقوق و دستمزد دریافت نموده بودند. نتیجهگیری: نتایج حاصل از پژوهش حاکی از آن است که از نیمی از توانایی کارکنان استفاده شده و غنیسازی شغلی و شفافسازی فرآیندهای کار میتواند نقش مهمی در افزایش بهرهوری داشته باشد.