بررسی میزان آمادگی دانشگاه های علوم پزشکی کشور برای اجرای مدیریت جامع کیفیت از دیدگاه مدیران آموزشی

فرنگیس شوقی شفق آریا، farangis shoghi shafagh aria senior expert of medical education development center, ministry of health and medical education, tehran, iranکارشناس ارشد مرکز مطالعات و توسعه آموزش علوم پزشکی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی ابوالفتح لامعی، aboulfat lameei specialist in infectious and tropical diseases, professor of infectious diseases dept., uromiehuniversity of medical sciences, uromieh, iranدکتترای تخصصی بیماریهای عفونی و گرمسیری، استاد گروه عفونی ، دانشکده پزشکی ،دانشگاه علوم پزشکی ارومیه ، ایران رضا لباف قاسمی، reza labbaf ghasemie specialist in infectious and tropical diseases, associate professor of developing education dept., medical education development center, shahid beheshti university of medical sciences, tehran, iranدکتترای تخصصی بیماریهای عفونی و گرمسیری، دانشیار گروه توسعه آموزش ، مرکز مطالعات و توسعه آموزش علوم پرشکی ، دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی، ایران محمود اکرامی، mahmood ekrami ph.d. of educational management, assistant professor of management dept., school of human sciences, tehran payamnour university, tehran, iranدکترای مدیریت آموزشی ، استادیار گروه مدیریت دانشکده علوم انسانی ، دانشگاه پیام نور تهران ، ایران

چکیده

زمینه و هدف : مدیریت جامع کیفیت، رویکرد مدیریتی جدیدی است که اجرای آن باید به­تدریج و طی مراحلی انجام پذیرد. اولین مرحله، ایجاد آمادگی برای تغییر است و اجرای مدیریت کیفیت قبل از آمادگی میسر نمی­باشد. هدف از این پژوهش تعیین میزان آمادگی دانشگاه­های علوم پزشکی کشور برای اجرای مدیریت جامع کیفیت از دیدگاه مدیران آموزشی است. روش­کار : در این مطالعه توصیفی کلیه مدیران آموزشی 34 دانشگاه علوم پزشکی شامل 314 نفر از معاونین آموزشی دانشگاه­ها، مدیران مراکز مطالعات و توسعه آموزش پزشکی، رؤوسا و معاونین آموزشی دانشکده­ها شرکت نمودند. ابزار پژوهش، پرسش ­ نامه محقق- ساخته­ای بود که 27 سؤال درباره 11 نشانه آمادگی را شامل می­شد. یافته­ها : نتایج پژوهش نشان داد 9 درصد از دانشگاه­ها از نظر آمادگی برای اجرای مدیریت جامع کیفیت در سطح متوسط( 59-50 درصد امتیاز)، 79 درصد در سطح نسبتاً خوب ( 69-60 درصد امتیاز) و 12 درصد در وضعیت خوب ( 79-70 درصد امتیاز) قرار دارند. میانگین آمادگی دانشگاه­ها 52/64 درصد بود. میزان آمادگی در بکارگیری فلسفه مدیریت جامع کیفیت در رفتار با میانگین 04/78 درصد بالاترین، و میزان آمادگی در اختصاص منابع با میانگین 86/47 درصد، پائین­ترین رتبه را داشته است. نتیجه­گیری : نتایج حاکی از این است که دانشگاه­ها حرکت پیشرونده­ای داشته و بستر اجرایی مناسبی برای اجرای مدیریت جامع کیفیت فراهم شده است.