مدیریت دانش و پیاده سازی الکترونیکی اسناد در سازمانهای فناور(مطالعه موردی شرکت آب و فاضلاب غرب و شهرکهای غرب استان تهران)
چکیده
امروزه استفاده از ابزارهای مدیریت دانش در سازمانها امری متداول است، بطوریکه عدم بهرهگیری از این روشها سازمانها را به سمت ناکارآمدی پیش میبرد. حجم تولید اسناد، ضرورت دسترسی به موقع و آسان و غیرممکن بودن تصمیمگیری در شرایط فقدان اطلاعات و دلایل بسیار دیگر سبب شده تا سیستمهای مدیریت الکترونیکی اسناد در سازمانها طراحی و پیادهسازی شوند. در مقاله حاضر، پس از بررسی ادبیات مدیریت دانش، مستندسازی، اهمیت سیستم کدینگ در سازمانها و معرفی مراحل و کارکردهای سیستم مدیریت الکترونیکی اسناد به عنوان یکی از ابزارهای مدیریت دانش، مراحل اجرا و پیاده سازی این سیستم در مطالعه انجام شده در یکی از شرکتهای آب و فاضلاب تهران، به صورت بومی شده، بیان میگردد. روش بیان شده میتواند به-عنوان یک چارچوب کلی در انواع سازمانهای فناور مورد توجه قرار گیرد.