مقاله

برند سازی داخلی و عملکرد برند در بانک: نقش تعدیلگر جوّ رقابتی و رضایت شغلی

دانلود متن کاملرایگان، با حساب کاربری؛ ثبت نام با گوگل چند ثانیه است

چکیده

برند سازی داخلی و عملکرد برند در بانک: نقش تعدیل گر جوّ رقابتی و رضایت شغلی چکیده این پژوهش در پی ارزیابی تأثیر عوامل موثر بر عملکرد برند با رویکرد برند سازی داخلی در بانک تات است. این مطالعه با طراحی مدلی مفهومی متشکل از 9 فرضیه انجام شد. 239 نفر از کارکنان بانک تات به روش نمونه گیری خوشه ای انتخاب شدند. گردآوری داده ها با استفاده از پرسشنامه 51 سوالی حاوی 6 سوال جمعیت شناختی و45 سوال تخصصی انجام شد. ضریب آلفای کرونباخ برای همه متغیرهای در دامنه قابل قبول قرار داشتند. برای آزمون مدل و فرضیه ها از دو روش تحلیل مسیر با نرم افزار (amos) و آزمون چاو استفاده شد. بر اساس یافته ها نقش تعدیل گری مثبت جوّ رقابتی محیط کار و رضایت شغلی کارکنان بر رابطه بین برند سازی داخلی و هویت و تعهد برند مورد تایید قرارگرفت. نتایج تحلیل مسیر حاکی از وجود اثر معنادار برند سازی داخلی و هویت و تعهد برند بر عملکرد برند است. همچنین دو فرضیه دال بر تایید اثر برند سازی داخلی بر تعهد برند و اثر هویت برند بر عملکرد برند تایید نشدند

نویسندگان و وابستگی سازمانی
  1. شهریار عزیزی — استادیار-دانشکده مدیریت و حسابداری-دانشگاه شهید بهشتی
  2. مسعود اثناعشری — کارشناس ارشد mba دانشگاه پیام نور، تهران

اسناد مشابه

  • برند سازی داخلی و عملکرد برند در بانک: نقش تعدیلگر جوّ رقابتی و رضایت شغلی

    مقاله۲۰۲۱پژوهش های مدیریت در ایرانمسعود اثناعشری، شهریار عزیزی

    برند سازی داخلی و عملکرد برند در بانک: نقش تعدیل گر جوّ رقابتی و رضایت شغلی چکیده این پژوهش در پی ارزیابی تأثیر عوامل موثر بر عملکرد برند با رویکرد برند سازی داخلی در بانک تات است. این مطالعه با طراحی مدلی مفهومی متشکل از 9 فرضیه انجام شد. 239 نفر از کارکنان بانک تات به روش نمونه

  • تحلیل نقش واسطه ای رضایت شغلی و تعهد سازمانی در رابطه بین بازاریابی داخلی و مشتری گرایی کارکنان (مطالعه موردی: شرکت های پخش دارویی و غذایی)

    مقاله۲۰۱۶مدیریت بازاریابیرضا رستمی، پیمان اکبری، اکبر ویسمرادی، عبدالمجید محمدی نجف آبادی

    امروزه شرکت­ های پیشرو سعی می­نمایند که از طریق ارضا کردن عوامل با اهمیت برای مشتریان به بهترین نحوه ممکن سودآوری خود را افزایش دهند. این نکته، کلیدی ترین پایه موفقیت آن­ها و بر پایه استراتژی مشتری­ مداری است. اما بسیاری از این شرکت­ها در ارضای کارکنان خود به عنوان مشتریان داخلی

  • ارتقاء رفتار حمایتی کارکنان: تحلیلی بر نقش برند سازی داخلی

    مقاله۲۰۲۲نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداریعلی‌اصغر فیضی، مانا خوشکام

    درک و شناخت رفتار حمایتی، کلید موفقیت در صنعت خدمات است، حمایت در عمل عبارت است از رفتار واقعی و قصد رفتاری با در نظر گرفتن اینکه این دو رابطه مثبت وجود دارد. تحقیق حاضر بدنبال تأثیر برند سازی داخلی بر رفتار حمایتی کارکنان در شعب بانک کشاورزی استان آذربایجان شرقی می‌باشد. تحقیق ح

  • رابطه استرس شغلی با ترک خدمت و عملکرد وظیفه با توجه به نقش واسطه ای رضایت شغلی

    مقالهسلامت کار ایرانمحسن گل پرور، mohsen golparvar islamic azad university, khorasgan branchاصفهان، خوراسگان،خیابان جی شرقی، بلوار ارغوانیه، بلوار دانشگاه، دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، گروه روانشناسی صنعتی و سازمانی- دکتر محسن گل پرور زهرا جوادیان، zahra javadian islamic azad university, khorasgan branchاصفهان، خوراسگان،خیابان جی شرقی، بلوار ارغوانیه، بلوار دانشگاه، دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان، دانشکده روانشناسی و علوم تربیتی، گروه روانشناسی صنعتی و سازمانی- دکتر محسن گل پرور زهرا ادیبی، zahra adibi islamic azad university,khorasgan branch,esfahanصفهان،خوراسگان،خیابان جی شرقی،بلوار ارغوانیه،بلوار دانشگاه،دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان،دانشکده روانشناسی وعلوم تربیتی،طبقه همکف،دکتر محسن گل رور محمد رضا مصاحبی

    زمینه و هد ف : استرس شغلی در محیط­های کار عاملی موثر بر رضایت شغلی، ترک خدمت و عملکرد وظیفه است. این پژوهش با هدف مطالعه رابطه بین استرس شغلی با ترک خدمت و عملکرد وظیفه با توجه به نقش واسطه­ای رضایت شغلی به مرحله اجرا درآمد. روش­ بررسی : پژوهش از نوع توصیفی و به روش همبستگی اجرا

  • نقش واسطه ای رضایت شغلی در رابطه سیاست های انگیزشی و تنبیهی در ارزیابی عملکرد با ترک خدمت درآموزش و پرورش

    مقاله۲۰۱۴اندیشه های نوین تربیتیمحسن گل پرور، زهرا جوادیان

    این پژوهش با هدف تعیین رابطه سیاست های انگیزشی و تنبیهی در ارزیابی عملکرد با ترک خدمت با توجه به نقش واسطه ای رضایت شغلی در میان کارکنان ادارات وابسته به سازمان آموزش و پرورش شهر اصفهان اجرا شد. از جامعه آماری مورد اشاره، 308 نفر به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند. برای سنجش متغیرها

  • بررسی تأثیر بازارگرایی و نوآوری بازار بر عملکرد سازمان با نقش تعدیلگر موقعیت رقابتی و قابلیت بازاردر صنعت ساخت و ساز

    مقاله۲۰۲۴نشریه علمی رویکردهای پژوهشی نوین مدیریت و حسابداریحجت اله نجاتی

    هدف از این پژوهش مطالعه تأثیر بازارگرایی و نوآوری بازار بر عملکرد با نقش تعدیلگر موقعیت رقابتی، منابع مرتبط و قابلیت بازار بوده است که به این منظور از روش پژوهش پیمایشی استفاده شد که جامعه آماری این تحقیق جامعه آماری این تحقیق شامل مشتریان صنعت ساخت و ساز بوده که از این تعداد 384