شناسایی علل فرسودگی شغلی کارکنان شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده های نفتی ایران و رابطه آن با بلوغ سازمانی نیروی انسانی
چکیده
نیروی انسانی از مهمترین منابع استراتژیک سازمان می باشد لذا سلامت کارکنان از عوامل موثر در بهره روری خواهدبود. در این میان سلامت روحی و روانی می تواند حتی از سلامت جسمانی موثرتر بوده و بر آن موثر واقع گردند. نویسندگان در این مقاله سعی در شناسایی عوامل موثر در علل فرسودگی شغلی در کارکنان شرکت ملی پالایش و پخش فرآورده های نفتی داشته و سپس تاثیر این عوامل را بر بلوغ توانمندی کارکنان که از عوامل اساسی موفقیت سازمان و دستیابی به اهداف آن می باشد پرداخته اند. نتایج حاصل بیانگر شناسایی 19 فاکتوردر سه دسته عوامل سازمانی و عوامل بین فردی ، عوامل درون-فردی شده است. گویه های سن، آگاهی از خط-مشی سازمانی، ارزیابی عملکرد، تسهیلات رفاهی، محیط کاری، روابط بین فردی، رهبری و تعهد عاطفی بر بلوغ توانمندی کارکنان تاثیر معنی داری دارد.