ارزشگذاری برند بانک ها مبتنی بر مدل های ارزشگذاری برند با استفاده از مدل تصمیم گیری چند معیاره topsis (مطالعه موردی: بانک ملت، پاسارگاد و پارسیان)
Abstract(in Persian; no English abstract is available)
برند یکی از مهم ترین عناصر بازاریابی و موفقیت یک سازمان میباشد و تصویری است که سازمان یا شرکت را با همه ابعادش معرفی می کند و تصویری از آنچه را که هست یا می خواهد باشد را در ذهن بیننده، مشتریان، مصرفکنندگان ایجاد می کند. در واقع برند نشانه ای است که شرکت یا سازمان را از رقبا متمایز میکند و همچنین معرف کالاها و خدمات ایجاد شده توسط شرکت می باشد. این تحقیق بر این فرض استوار است که «مدل های ارزشگذاری برند، توان تبیین لازم جهت ارزیابی ارزش برند بانک های مورد مطالعه را دارند». در این تحقیق مدل های ارزشگذاری برند مورد بررسی قرار گرفت و سپس با توجه به ویژگی های خاص صنعت بانکداری، تطابق مدل ها با صنعت بانکداری انجام و مدل مناسب با استفاده از روش تاپسیس انتخاب گردید. پس از انتخاب مدل، برای نشان دادن و انجام تجربی ارزشگذاری برند، ارزشگذاری برند برای بانک های ملت، پاسارگاد و پارسیان انجام گرفت، که در نهایت بیشترین ارزش برند به ترتیب برای بانکهای ملت، پارسیان و پاسارگاد حاصل شد. در نهایت جهت مقایسه و اعتبارسنجی مقادیر حاصل از مدل انتخاب شده ، ارزشگذاری برند بانک های مذکور با یک مدل دیگر نیز انجام گرفت که بر اساس آن بیشترین ارزش برند به ترتیب به بانک های پاسارگاد، ملت و پارسیان تعلق گرفت که با توجه به تمایز ساختاری در مدلهای به کارگرفته شده کاملا قابل توجیه و تامل است. در انتهای این تحقیق نتایج حاصل از دو مدل با ارزش کل دارایی های بانک ها و همچنین با یکدیگر مقایسه گردیده است.
Authors and affiliations
- پیام حنفی زاده — استادیار دانشکده مدیریت، دانشگاه علامه طباطبایی
- مسعود فاضلی نیا — کارشناس ارشد مهندسی مالی، دانشگاه علم و فرهنگ