بررسی رابطه هوش عاطفی با عملکرد کارکنان
Abstract(in Persian; no English abstract is available)
در عصر کنونی که فشارهای مختلف اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و فرهنگی، افراد را بی طاقت نموده است و درگیریهای محل کار بیش از گذشته به چشم میخورد، نیاز به ترفندی است که بتوان به نوعی این هیجانها را برطرف نمود. در این مقاله سعی شده است با بیان مفهوم هوش عاطفی و عملکرد، رابطه این دو متغیر با یکدیگر در شهرداری منطقه هشت کرج مورد بررسی قرار گیرد. دو پرسشنامه مختلف در مورد هوش عاطفی و عملکرد، طراحی و مورد بررسی و تعدیل کارشناسان مدیریت قرار گرفت. پرسشنامهها میان 98 نفر از کارمندان، توزیع شد و پس از اثبات پایایی آن ها از طریق آزمون دقیق فیشر، کلیه فرضیات پژوهش نیز با استفاده از آزمون استقلال کارل- پیرسون مورد بررسی قرار گرفت. نتایج نشان می دهد که میان هوش عاطفی و تمام مؤلفههای آن با عملکرد کارکنان شهرداری منطقه 8 کرج، رابطه مثبت و معنادار وجود دارد. با بکارگیری تکنیک آنتروپی نیز، اوزان مولفههای تاثیرگذار بر هوش عاطفی به ترتیب: همدلی با وزن 0.2319، مهارتهای اجتماعی با وزن 0.2259، خودآگاهی با وزن 0.2132، انگیزش با وزن 0.2056 و خودتنظیمی با وزن 0.1234 حاصل شده است.
Authors and affiliations
- حسن الماسی — عضو هیأت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
- نیما سعیدی — عضو باشگاه پژوهشگران جوان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
- محمود حسن پور پازواری — دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
- مهدی ترکیان — کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
- یوکابد بیکخایخان — کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز