رفتارهای منافقانه در ارتباطات بین فردی در سازمان: پیشایندها و پیامدهای سازمانی
Abstract(in Persian; no English abstract is available)
پژوهش پیش رو، به بررسی پیشایندها و پیامدهای سازمانی رفتارهای منافقانه در ارتباطات بینفردی میپردازد. قلمرو مکانی پژوهش، سازمانهای اجرایی نجفآباد در نظر گرفته شده است. به این منظور، پرسشنامه های پژوهش میان نمونۀ 280 نفری کارکنان سازمانهای اجرایی نجفآباد توزیع شد. برای تحلیل دادهها، مدلیابی معادلات ساختاری به اجرا درآمد و برای تعدیل نتایج، مدل پویاییهای روابط بین پیشایندها و پیامدهای رفتارهای منافقانه در ارتباطات بینفردی در سازمان تدوین و آزمون شد. نتایج نشان داد در سطح اطمینان 95 درصد، سه متغیر جو سکوت، ارتباطات بینفردی سیاسی و ضعف قانونی ـ نظارتی، پیشایندهای رفتارهای منافقانه در ارتباطات بینفردی در سازماناند و دو متغیر سکوت سازمانی و زوال اعتماد بینفردی، پیامدهای آن محسوب میشوند. همچنین مشخص شد ضعف قانونی ـ نظارتی از طریق اثرگذاری در ارتباطات بینفردی سیاسی، به جو سکوت دامن میزند و بهتبع آن در سکوت سازمانی اثر میگذارد؛ ضمن اینکه خود نیز بهطور مستقیم و غیرمستقیم، از طریق اثرگذاری در جو سکوت و رفتارهای منافقانه در ارتباطات بینفردی در سازمان، سبب کاهش اعتماد بینفردی در سازمان میشود.
Authors and affiliations
- مصطفی هادوی نژاد — استادیار گروه مدیریت، دانشکدۀ علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه ولی عصر (عج)، رفسنجان، ایران
- الهه بهارلویی — کارشناسارشد مدیریت، دانشکدۀ علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه ولی عصر (عج)، رفسنجان، ایران