شناسایی موانع مدیریت دانش برای چهار نوع فرایند کسبوکار
Abstract(in Persian; no English abstract is available)
این مقاله بهمنظور بررسی تفاوتهای مدیریت دانش در هر یک از فرایندهای کسبوکار، طبقه بندیِ مناسبی ارائه می‌کند. در این طبقه بندی، فرایندهای کسبوکار به چهار دسته فرایندهای جریان کارگرا، اطلاعات گرا، تصمیم گرا و مشارکت گرا تقسیم می شوند. سپس در مورد ویژگی ها و مهم ترین موانع مدیریت دانش آنها بحث می شود. مطالعهی ادبیات به شکل گیری گزاره های احتمالی در مورد مهم ترین موانع مدیریت دانش، در هر یک از چهار نوع فرایند منجر شد. گزاره های احتمالی از طریق انجام دو مطالعهی موردی در یک فرایند جریان کارگرا و یک فرایند تصمیم گرا بررسی و فرضیه های پیشنهادی ارائه شده است. یافته های این پژوهش، به مدیران کمک خواهد کرد که در پیاده سازی نوآوریهای مدیریت دانش، دیدگاه فرایندی داشته باشند و با توجه به نوع فرایندهای منتخب برای پیاده سازی مدیریت دانش، نسبت به رفع مهم ترین موانع مربوطه اقدام کنند. نتایج این پژوهش، بررسی و بهبود گزاره های احتمالی مربوط به فرایندهای اطلاعات گرا و مشارکت گرا و همچنین آزمون فرضیههای مطرحشده دربارهی مهم ترین موانع مدیریت دانش در چهار نوع فرایند کسبوکار، نقطهی آغازی برای ادامه پژوهشهای آتی است.