بهکارگیری سیستم چندعاملۀ هوشمند در تصمیم¬گیری با رویکرد مدیریت دانش
Abstract(in Persian; no English abstract is available)
امروزه تصمیمگیران در سازمان به بررسی دائم تغییرات در محیط و سازمان نیاز دارند و در صورت لزوم تغییرات لازم را ایجاد میکنند. بههمین دلیل آگاهی از سازمان و محیط در امر تصمیمگیری، حیاتی است. مدیریت دانش عاملی اصلی برای مزیت رقابتی سازمانها شمرده میشود و سازمانها سرمایهگذاریهای کلانی در ایجاد پایگاههای دانش متمرکز در جهت بهبود فرایند کسبوکار، ارتقای توزیع دانش و نگهداری تجربهها، حتی بعد از ترک کارمندان از سازمان انجام میدهند. همچنین سازمانها در تلاش برای یافتن ابزارهایی برای انجام فرایند مدیریت دانش با سرعت و دقت بالا هستند. یکی از ابزارهایی که در این زمینه مؤثر و کارا بودن خود را اثبات کرده است، عاملهای هوشمند است. در این پژوهش، هدف ارائۀ یک زیرساخت از مدیریت دانش با بهکارگیری عاملهای هوشمند است؛ بهگونهای که همۀ جوانب مدیریت دانش را در نظر بگیرد و موجب تسهیل در تصمیمگیریهای سازمان شود. شبیهسازی سیستم پیشنهادی در یک کارخانۀ تولید خودرو، بیانگر کارایی و مؤثر بودن آن در پشتیبانی و بهبود تصمیمگیری است.
Authors and affiliations
- معصومه مرادی — کارشناسی ارشد فناوری اطلاعات، دانشگاه خواجه نصیرالدین طوسی، تهران، ایران
- عبدالله آقایی — استاد، دانشگاه خواجه نصیرالدین طوسی، تهران، ایران
- منیره حسینی — استادیار، دانشگاه خواجه نصیرالدین طوسی، تهران، ایران