بررسی نگرش کارکنان مراکز جامع توانبخشی بهزیستی استان تهران نسبت به وضعیت عوامل نامناسب درون سازمانی (سیاست و فرآیند سازمانی) و شدت استرس زایی آنها
Download full textFree with an account; signing up with Google takes seconds
Abstract(in Persian; no English abstract is available)
در این مطالعه نگرش 95 نفر از کارکنان مراکز جامع توانبخشی در چهار حیطه (اداری مالی ، مددکاری ، روانشناسی و مشاوره ، توانپزشکی)در چهار شهرستان استان تهران (دماوند، اسلامشهر، کرج و تهران) مورد ارزیابی قرار گرفت.این پژوهش نگرش کارکنان نسبت به دو عامل سیاست ها و فرایندهای نامناسب و بالقوه استرس زای سازمانی را در سه زمینه میزان مواجهه ، میزان نامناسب بودن و شدت استرس زایی در مراکز جامع توانبخشی مورد بررسی قرار داده است. نتایج نشان می دهد که هر یک از عوامل در ایجاد استرس شغلی دو عامل عدم تساوی حقوق و مزایا و معیارهای ناقص و نادرست برای سنجش عملکرد بیشترین تاثیر را بر استرس کلی ناشی از سیاستها و فرآیندهای نامناسب سازمانی داشتند.