طراحی مدل تصمیم گیری چندشاخصه madm در اندازه گیری بهره وری نیروی انسانی در شرکت ساپکو
چکیده
این تحقیق در دو بخش طراحی و اجرا گردیده است: بخش اول تحقیق، با هدف تعیین عوامل مهم موثر بر بهره برداری نیروی انسانی در شرکت ساپکو و تبیین میزان اهمیت هر یک از آنها طراحی و اجرا گردیده است .در بخش دوم با توجه به مبانی نظری اندازه گیری بهره وری در بخش خدمات (که در این تحقیق مورد نظر است) شاخص بهره وری در بخشهای مختلف معاونت ساخت شرکت، با استفاده از روش ماتریس اهداف محاسبه شده است.