شناسایی عوامل کلیدی موفقیت (csfs) در پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری و رتبه بندی آنها در شرکت ایران خودرو (از دیدگاه خبرگان)
چکیده
چکیدهای برای این سند ثبت نشده است.
چکیدهای برای این سند ثبت نشده است.
ویژگی های مدیریت دانش و پیچیدگی در پیاده سازی آن به دلیل نقش کلیدی نیروی انسان در آن باعث شده است، سازمان ها توجه خاص به آن داشته باشند. به همین دلیل بسیاری از سازمان ها در پیاده¬سازی مدیریت دانش با شکست مواجه شده اند. بررسی عوامل کلیدی موفقیت به سازمان ها کمک می کند تا ریسک شکست
بررسی تک تک عامل ها به ما نشان داد که همه آن ها بر روی مدیریت دانش تأثیر مثبت دارند، همچنین بررسی همه عامل ها با هم نیز نشان دهنده آن است که این عامل ها با هم می توانند تأثیر بهتری بر موفقیت مدیریت دانش داشته باشند. بنابرای بر اساس پنج سناریو که در واقع پنج حوزه را نشان می دهند م
مدیریت دانش، به عنوان یک رویکرد جدید و نوین به معنای تلاش آگاهانه و نظام مند یک نهاد برای نشر، پرورش و کاربرد دانش به نحوی که به ارزش آن بیفزاید و نتایج مثبتی را در دستیابی به آرمان ها به وجود آورد، می باشد. مدیریت دانش از جمله ضروری ترین راهکارها برای استفاده بهینه از اطلاعات، ح
هدف این تحقیق شناسایی عوامل کلیدی موفقیت پیاده سازی مدیریت دانش و نیز شناسایی روابط بین آنها در بانک مسکن بود. 75 نفر از مدیران، معاونین و کارشناسان فناوری اطلاعات بانک مسکن در این تحقیق مشارکت داشتند. با بررسی 26 مطالعه در زمینه مدیریت دانش، 16 عامل کلیدی موفقیت پیاده سازی مدیری
هدف از پژوهش حاضر، شناسایی و اولویتبندی عوامل مؤثر در پیادهسازی موفق مدیریت دانش در سازمانهای ورزشی با استفاده از رویکرد مدلسازی ساختاری تفسیری میباشد. این پژوهش بهلحاظ هدف، کاربردی بوده و از نظر ماهیت و روش در زمرۀ مطالعات توصیفی ـ تحلیلی قرار دارد. جامعۀ آماری این پژوهش
مزیت رقابتی اصلی سازمان های امروزی، دانش است. دانش ابزار قدرتمندی است که روز به روز در حال توسعه و تغییر است؛ کنترل و مدیریت دانش نیازمند کسب مهارت های ویژه ای است و به تناسب نوع فعالیت سازمان ها، این مهارت ها با یکدیگر متفاوت هستند. تحقیقات زیادی برای شناسایی عوامل کلیدی موفقیت
مدیریت فرآیند، رویکردی سیستماتیک و ساختار یافته است که توسط شرکت ها به منظور تحلیل، بهبود و کنترل فرآیندها پذیرفته می شود. این مقاله بر شناسایی و آزمودن عوامل کلیدی موفقیت که در آمادگی و موفقیت پیاده سازی مدیریت فرآیند، مؤثر می باشند، تمرکز می کند. بدین منظور، در ابتدا با مطالعه
هدف: این پژوهش با هدف شناسایی عوامل کلیدی توانمندساز در پیاده سازی مدیریت دانش در مرکز اسناد آستان قدس رضوی، انجام شده است. روش: کارشناسان ارشد و مدیران شاغل در مرکز اسناد، به عنوان افراد مورد مطالعه انتخاب شده اند. روش پژوهش به صورت پیمایشی بوده و برای گردآوری داده ها از پرسشنام
مدیریت فرآیند، رویکردی سیستماتیک و ساختار یافته است که توسط شرکتها بهمنظور تحلیل، بهبود و کنترل فرآیندها پذیرفته میشود. این مقاله بر شناسایی و آزمودن عوامل کلیدی موفقیت که در آمادگی و موفقیت پیادهسازی مدیریت فرآیند، مؤثر میباشند، تمرکز میکند. بدین منظور، در ابتدا با مطالعه