بررسی و مقایسه عوامل موثر بر وفاداری مشریان در بانک های خصوصی و دولتی (مطالعه موردی: شعبه های مرکزی بانک سپه و پارسیان در شهر یزد)
چکیده
چکیده‌ای برای این سند ثبت نشده است.
پایان‌نامه‌های مشابه
بررسی تطبیقی عوامل موثر بر سودآوری بانکهای دولتی و بانکهای غیردولتی با رویکرد پانل دیتا طی دوره 1390-1385
در ایران نقش بازارهای پولی (بانک‌ها) در تامین مالی بخشهای مختلف اقتصادی به مراتب قویتر و پررنگتر از بازارهای سرمایه (بورس اوراق بهادار) میباشد. بنابراین، باتوجه به نقش برجسته بانک‌ها در اقتصاد کشور، ارزیابی عملکرد آنها میتواند از اهمیت فوق العادهای برخوردار باشد. سودآوری ا
سنجش میزان اثربخشی بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتریان بانک های دولتی (مقایسه تطبیقی بانک های مسکن و کشاورزی) کرمانشاه در سال???3
شدت رقابت در بازارها و اهمیت حفظ مشتریان برای سازمان ها موجب شده تا آن ها به تدریج به سمت ایجاد، حفظ و ارتقای رابطه با مشتریان گام بردارند . سازمان ها با درکی که از اهمیت رضایت مشتری کسب کرده اند، به تدریج در حال فاصله گیری از بازاریابی سنتی و گرایش به سمت بازاریابی رابطه مند می
بررسی عوامل موثر برانتخاب یک بانک توسط مشتری با تاکید بر عامل توزیع ازآمیخته های بازار یابی (مطالعه موردی 5 بانک تجاری درشهرتهران)
مقدمه- تبلیغات یکی از زیر شاخه های ترویج و ترویج نیز به نوبه خود زیر مجموعه آمیخته بازاریابی می باشد. تصمیمات عمده مدیریت بازار یابی را می توان در یکی از طبقه بندی های:کالا، قیمت، مکان(توزیع) و ترویج خلاصه کرد. این متغیرها تحت عنوان آمیخته بازاریابی با چهار پی (p) بازاریابی شناخت
شناسایی عوامل موثر بر انتخاب بانک از دیدگاه مشتریان(مطالعه موردی:بانک دی)
اندازه گیری ارزش افزوده اقتصادی و مقایسه آن با سایر روش های ارزیابی عملکرد مالی مدیریت در بانک های دولتی و خصوصی (مطالعه موردی: بانک صادرات و پارسیان)
هدف اصلی موسسه ها به حداکثر رساندن ثروت سهامداران است. یکی از عوامل موثر بر این امر نحوه عملکرد موسسه ها است. در این پژوهش به مقایسه قدرت توضیح دهندگی ارزش بازار 4 معیار ارزیابی عملکرد (1 معیار اقتصادی و 3 معیار حسابداری)، در بانک های خصوصی و دولتی پرداخته شده است. به منظور بررسی
بررسی عوامل موثر بر وفاداری الکترونیکی کاربران بانکداری الکترونیک (مطالعه موردی بانک ملی استان کرمانشاه)
با رواج اینترنت و تغییر نیازهای مشتریان، خدمات بانکداری با توسل بانک ها به ارائه خدمات بانکداری اینترنتی، دست خوش تحول شگفت انگیزی شده است. در دنیای پر تحول بانکداری الکترونیکی، که موانع ورود رقبا کاهش یافته و مشتریان گزینه های انتخابی بیشتری در اختیار دارند؛ ایجاد و نگهداری مشتر
اسناد مشابه
تحلیل عوامل موثر بر بهره‌وری کل عوامل:مطالعه موردی بانکهای منتخب تخصصی و تجاری دولتی و خصوصی ایران
در سال‌های اخیر بانکهای کشور از سودآوری مناسبی برخوردار نبوده و با مشکلات بسیاری مانند انجماد مالی مواجه هستند. در مطالعه حاضر عوامل موثر بر ارتقای بهره‌وری کل عوامل در بانکهای منتخب ایران شناسایی گردیده و نقش آنها در بهبود بهره‌وری اندازه‌گیری شده است. در این ارتباط، اطلاعات 1
عوامل مؤثر برمکان‌یابی شعب بانک با استفاده از روش ترکیبی DEMATEL- ANP (مطالعه موردی: بانک رفاه کارگران)
مکان‌یابی، مسئله‌ای با اهمیت در تمامی انواع کسب‌وکارها است. تصمیمات مربوط به مکان شعب بانک به‌علت نقش استراتژیک آنها، مرحله مهمی در طول حیات بانک به‌حساب می‌آید. در تحقیق حاضر که با هدف شناسایی و اولویت‌بندی عوامل مؤثر بر مکان‌یابی شعب بانک رفاه در شهر اهواز صورت گرفته است، از ط
تحلیل عوامل موثر برسود آوری بانک های تجاری (مطالعه موردی : بانک رفاه )
عوامل تعیین کننده سودآوری بانک ها به دو گروه عوامل داخلی قابل کنترل مدیریت بانک و عوامل بیرونی فراتر از مدیریت بانک تفکیک شده اند. برای ترکیب عوامل مذکور و مطابقت آن با ادبیات سودآوری، شکل تابعی مناسب برای تحلیل سودآوری بانک ها را فرم خطی آن پیشنهاد می کنند. بنابراین با استفاده ا
تحلیل عوامل موثر برسود آوری بانک های تجاری (مطالعه موردی : بانک رفاه )
عوامل تعیین‌کننده سودآوری بانک‌ها به دو گروه عوامل داخلی قابل کنترل مدیریت بانک و عوامل بیرونی فراتر از مدیریت بانک تفکیک شده‌اند. برای ترکیب عوامل مذکور و مطابقت آن با ادبیات سودآوری، شکل تابعی مناسب برای تحلیل سودآوری بانک‌ها را فرم خطی آن پیشنهاد می‌کنند. بنابراین با استفاده ا
مطالعه تطبیقی عوامل مؤثر بر ترجیح مشتریان در انتخاب بانک های خصوصی و دولتی
درطی سال های گذشته بانک های دولتی در زمینه بازاریابی وجذب مشتری موفق نبوده و نتوانسته اند منابع مالی زیادی جذب نمایند، از سوی دیگر تسهیلات ارایه شده نیز از لحاظ کمی و کیفی در سطح قابل قبولی نبوده است. مهم ترین علت مشکلات فوق دولتی بودن بانک هاست. در اساسنامه بانک های ایران به طور
بررسی عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بانک های خصوصی بر اساس مدل سازمان های پاسخ گوی سریع
در پژوهش حاضر، عوامل موثر بر وفاداری مشتریان بانکهای پارسیان و اقتصاد نوین بر اساس ابعاد مدل سازمانهای پاسخگوی سریع بر پایه کیفیت خدمات، قابلیت اطمینان، سرعت ارائه خدمات، انعطاف پذیری، نوآوری و همچنین تصویر ذهنی مورد بررسی قرار گرفته و تاثیر آنها بر وفاداری مشتریان بانکهای م