بررسی مقایسه ای وضعیت موجود و مورد انتظار کیفیت ارائه خدمات در سازمان بازرگانی استان تهران

بررسی میزان تطابق کیفیت خدمات ارائه شده سازمان بازرگانی و اتاق بازرگانی استان بوشهر به صادر کنندگان با نیازها و انتظارات آنان

امروزه رویکرد توسعه صادرات به عنوان یک اصل پذیرفته شده در عرصه تجارت خارجی کشور ما شناخته شده و تسهیل تجارت در برنامه های توسعه و سیاستگذاری ها مورد توجه مسئولین قرار گرفته است . در این تحقیق خدمات ارائه شده توسط سازمان بازرگانی و اتاق بازرگانی استان بوشهر در چند سال گذشته مورد ب

بررسی شکاف کیفیت خدمات ارائه شده و مورد انتظار اداره کل ورزش و جوانان استان کهگیلویه و بویراحمد

هدف این تحقیق شناسایی شکاف کیفیت خدمات ارائه شده و مورد انتظار در اداره کل ورزش و جوانان استان کهگیلویه ویویراحمد بوده است . این پژوهش از دسته مطالعات توصیفی- پیمایشی می باشد. جامعه آماری این تحقیق مراجعه کنندگان اداره ورزش و جوانان استان کهگیلویه و بویراحمد بودند که حجم نمونه بر

بررسی و مقایسه وضعیت موجود و وضعیت مطلوب سازمان حفاظت محیط زیست به عنوان سازمان یادگیرنده و ارائه الگوی مطلوب

ھدف از این پژوھش، بررسی وضعیت سازمان حفاظت محیط زیست بھ عنوان سازمان یادگیرنده و ارائه الگوی مطلوب بوده است، بدین منظور وضعیت موجود و وضعیت مطلوب سازمان با توجه به ویژگی هایی که پیتر سنگه برای سازمان یادگیرنده برشمرده (تسلط و قابلیت های شخصی، مدل های ذهنی، آرمان مشترک، یادگیری تی

مقایسه وضعیت موجود و مطلوب فرایند آموزش ضمن خدمت شرکت های دولتی بیمه ایران، البرز، آسیا و دانا در شهر تهران از دیدگاه کارکنان شرکت کننده در دوره ها و ارائه الگوی مناسب

چکیده: این پژوهش در راستای اهداف تحقیق به منظور مقایسه وضعیت موجود و مطلوب فرآیند آموزش ضمن خدمت درشرکت های بیمه ایران، البرز، آسیا و دانا صورت گرفته است که هدف اصلی پژوهش نیز بررسی همین موضوع و ارائه الگوی مناسب می باشد. جامعه ی آماری پژوهش حاضر شامل کلیه کارکنان شرکت کننده در د

بررسی و مقایسه وضعیت موجود و مطلوب تولید و پخش تیزرهای تبلیغاتی در ایام مذهبی با هدف ارائه الگویی مناسب در فرآیند تولید و پخش تیزرهای تبلیغاتی در ماه مبارک رمضان (مورد مطالعه: تیزرهای پخش شده در ماه رمضان سال 1384 و 1385 از شبکه اول سیما)

بررسی وضعیت و امکانات موجود در کتابخانه های عمومی استان همدان جهت ارائه خدمات جنبی از دیدگاه کتابداران

هدف: هدف پژوهش حاضر تعیین وضعیت و امکانات موجود در کتابخانه¬های عمومی استان همدان جهت ارائه¬ی خدمات جنبی از دیدگاه کتابداران است. روش¬شناسی: روش پژوهش حاضر، پیمایشی توصیفی از نوع کاربردی و ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه¬ی محقق¬ساخته است. جامعه¬ی آماری پژوهش شامل 108 نفر از کتابدا

کیفیت ارائه خدمات پرستاری (وضعیت موجود و وضعیت مورد انتظار)با استفاده از مدل سروکوال از دیدگاه پرستاران در بیمارستان الزهرای اصفهان (سال ۱۳۸۹)

زمینه و هدف: پرستاران بزرگترین گروه در میان کارکنان بهداشتی، درمانی هستند و از دیدگاه قانونی و اخلاقی باید پاسخگوی کیفیت مراقبت های ارائه شده باشند؛ بنابراین دیدگاه آنان در تعیین و بررسی کیفیت مراقبت های بهداشتی، از جایگاه ویژه ای برخوردار است. مطالعه حاضر با هدف ارزیابی کیفیت خد

بررسی تأثیر پیاده سازی مدل سازمان پاسخگوی سریع (fro)بر کیفیت ارائه خدمات در شهرداری تهران (مورد مطالعه: شهرداری منطقه ۱۴ تهران)

مقدمه و هدف پژوهش: سازمان های امروزی با توجه به مسائلی چون تغییرات سریع و غیرقابل پیش بینی، سفارشات خاص، انتظار دریافت سطح بالایی از خدمت و... جهت بقاء و حفظ موقعیت خود، شکلهای متفاوتی به خود می گیرند. یکی از جدیدترین شکلهای سازمانی، فرم سازمان های پاسخگوی سریع می باشد. هدف این م

بررسی تأثیر پیاده سازی مدل سازمان پاسخگوی سریع (FRO)بر کیفیت ارائه خدمات در شهرداری تهران (مورد مطالعه: شهرداری منطقه 14 تهران)

مقدمه و هدف پژوهش: سازمان‌های امروزی با توجه به مسائلی چون تغییرات سریع و غیرقابل پیش بینی، سفارشات خاص، انتظار دریافت سطح بالایی از خدمت و... جهت بقاء و حفظ موقعیت خود، شکلهای متفاوتی به خود می‌گیرند. یکی از جدیدترین شکلهای سازمانی، فرم سازمان‌های پاسخگوی سریع می‌باشد. هدف این م

ارزیابی وضعیت موجود دوره‌های آموزشی و ارائه الگوی کیفی ارتقاء اثربخشی دوره‌های آموزشی (مورد: سازمان امور مالیاتی کشور)

پژوهش حاضر، با هدف ارزیابی وضعیت موجود دورههای آموزشی و ارائه الگوی کیفی ارتقاء اثربخشی دورههای آموزشی سازمان امور مالیاتی کشور به روش آمیخته انجام گرفته است. در بخش کمی جامعه آماری شامل کلیه کمک ممیزان، ممیزان و سرممیزان کشور است که به روش نمونهگیری خوشهای در برخی از استانها انت

وضعیت و امکانات موجود کتابخانه‌های عمومی استان همدان در ارائه خدمات جنبی به استفاده‌کنندگان از دیدگاه کتابداران

هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی وضعیت و امکانات موجود کتابخانه­های عمومی استان همدان در ارائه­ خدمات جنبی به استفاده­کنندگان از دیدگاه کتابداران انجام شد. روش‌شناسی: روش پژوهش، توصیفی- پیمایشی و ابزار گردآوری داده­ها پرسشنامه­ محقق­ساخته بود. جامعه ­پژوهش شامل تمامی کتابداران کتابخا

تحلیلی بر وضعیت موجود و مطلوب ارائه خدمات دولت الکترونیک در مناطق روستایی استان همدان

محور توسعه روستاها در آغاز هزاره سوم میلادی بر مبنای جامعه اطلاعاتی است و توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات در روستاها از جمله اهدافی بوده که در اجلاس سران کشورها مورد توجه قرار گرفته است. دفاتر خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا) زمینهساز توسعه دولت الکترونیک بوده و شناخت لازم