کشف، اشتراک و توسعه دانش در مدیریت پروژه های تحقیقاتی-صنعتی(مورد کاوی شرکت صنایع مخابرات صاایران)
چکیده
شناسایی دانش و ابزارهای تبادل دانش و ارتباط بین آن ها در پروژه های تحقیقاتی-صنعتی با مطالعه مرور ادبیات موضوع و مطالعات میدانی، اولویت بندی و گروه بندی آنها با بهره گیری از توزیع پرسشنامه، تکنیک های آماری، تحلیل عاملی و روش های اعتبار سنجی مورد توجه قرار گرفته است. که این مهم در کنار مدل های دیگر مدیریت دانش بررسی شده به عنوان ابزارهای طراحی مدل مدیریت دانش مدیریت پروژه های تحقیقاتی-صنعتی مورد بهره برداری قرار گرفته است. بر اساس روند تحقیق صورت گرفته 27 دانش مدیریت پروژه شناسایی و براساس تکنیک تحلیل عاملی در 7 گروه اصلی(1.مدیریت مالی پروژه2.مدیریت تدارکات و لجستیک3.آماده سازی4.مدیریت فعالیت ها5.مدیریت تغییرات 6.مدیریت یکپارچگی 7. مدیریت کیفیت)بر اساس میزان اهمیت دسته بندی شده اند. از 27 دانش فوق 17 دانش پر اهمیت تر(نحوه تشکیل تیم پروژه چگونگی تهیه ساختار شکست کار،نحوه مدیریت ارتباطات با ذینفعان، زمان و نوع اتفاقات کاری که منجر به تاخیر افتادن در پروژه می شود، نتایج مثبت و منفی ناشی از اثر تغییرات پیش آمده، چگونگی برآورد زمان فعالیت ها، نحوه مدیریت تاخیرات پروژه ها، دانش فاز امکان سنجی پروژه، دانش فاز طراحی مقدماتی پروژه، دانش فاز طراحی تفصیلی پروژه، دانش فاز ساخت نمونه آزمایشی پروژه، نحوه کاهش هزینه های پروژه، نحوه مدیریت منابع انسانی،چگونگی تامین قطعات و مواد مورد نیاز پروژه ها،سوابق اعضای تیم های پروژه های گذشته و نحوه جذب نیرو، چگونگی انتخاب منبع برای تامین منابع پروژه، چگونگی تعیین ترتیب و توالی فعالیت ها) اولویت بندی شده و تعامل آن با برترین ابزارهای تبادل دانش(6 ابزار؛ جلسات هم اندیشی و کاری بین 3 الی 10 نفر، سیستم های نرم افزاری اطلاعاتی تحت شبکه، بانک های اطلاعاتی خارج از سازمان، دوره های آموزشی، تبادل مقاله های کوچک، ppa) که از بین 10 ابزار تبادل دانش انتخاب شده اند، مورد توجه قرار می گیرد. بر اساس شناسایی دانش و ابزارهای تبادل دانش و روابط فی ما بین آنها و مطالعات ادبیات موضوع، مدل مدیریت دانش مدیریت پروژه های تحقیقاتی-صنعتی بر اساس داده های معتبر بر اساس چهار فاز اصلی (1.جمع آوری و شناسایی دانش 2.ذخیره سازی و نگهداری دانش 3. ارائه و بکارگیری داشن 4. بروز رسانی دانش) بنا نهاده شده است و در نهایت تحقیق نیز اعتبار مدل طراحی و پیشنهاد شده بر اساس روش دلفی با بهره گیری از 7 تن از خبرگان دانشگاهی و صنعتی طی 3 مرحله اجرای چرخه دلفی و اجرای اصلاحات و بهبودهای لازمه بار دیگر توجیه گردیده است.
