شناسایی و اعتبارسنجی عوامل موثر بر تحقق بازاریابی سبز در صنعت خودرو
چکیده
صنعت خودرو به عنوان صنعتی قدیمی و مهم که سهم زیادی از تولید ناخالص ملی کشور را به خود اختصاص داده است، در کلیه بخش های چرخه حیات خود، از بهره برداری از منابع طبیعی، ساخت، تولید، مصرف و پس از مصرف در تعامل مستقیم و غیر مستقیم با محیط زیست قرار دارد. همچنین باتوجه به ضرورت هایی مانند پیوستن به سازمان تجارت جهانی، افزایش قوانین بین المللی زیست محیطی و تاکید مشتریان بر استفاده از محصولات سازگار با محیط زیست، افزایش فشارها و مقررات سازمان های دولتی و غیردولتی، شناسایی و اجرای بازاریابی سبز در صنعت خودروسازی اهمیت دارد و می تواند بر کنترل و کاهش پیامدهای منفی توسعه ی صنعتی بر محیط زیست موثر باشد. با توجه به این مسائل این پژوهش در راستای طراحی مدل عوامل موثر در تحقق بازاریابی سبز صنعت خودروسازی انجام شده است. در این راستا پس از بررسی ادبیات تحقیق به بررسی عوامل موثر شناسایی شده در مرحله اول، با هم اندیشی خبرگان دانشگاه و کارشناسان و متخصصان در بخش بازاریابی و صنعت خودروسازی، چارچوبی برای مولفه های شناسایی شده ترسیم گردید. مراحل بعدی پژوهش با استفاده از توزیع و جمع آوری پرسشنامه دوم پژوهش استخراج گردید، و مدل پژوهش آماده ورود به نرم افزار لیزرل و تحلیل عاملی تائیدی شد و در نهایت با حذف تعدادی از مولفه ها، این مدل با 5 بعد اصلی(شرکت، جامعه، رقبا، دولت وسازمان های بالاسری، مصرف کنندگان) و 15 شاخص موثر کفایت لازم را پس از انجام مراحل تحلیل نرم افزار کسب نمود و پس از آن با بررسی داده های ستون ضریب اهمیت از دیدگاه پاسخ دهندگان، میزان اهمیت هر یک از شاخص ها با استفاده از تکنیک تصمیم گیری چند معیاره تاپسیس، شاخص های نهایی مدل از نظر اهمیت رتبه بندی شده اند. سپس جهت بررسی، وضعیت موجود صنعت خودرو، داده های مربوط به 5 ستون طیف لیکرت توسط تئوری خاکستری رتبه بندی گریدند. به کارگیری مدل ها و تکنیک های شناخته شده و ترکیب آن ها در قالب یک فرآیند و ساختار نظام یافته منجر به این شد که، مدلی جامع و در عین حال ساده با پشتوانه علمی جهت بررسی عوامل موثر طراحی شود، و همچنین، پیشنهاداتی برای بهبود تحقق بازاریابی سبز در صنعت خودرو ارائه شدکه "برقراری یک سیستم مکانیزه قوی بین اعضای بازاریابی سبز و مصرف کنندگان" و "رعایت هرچه بیشتر مشتری مداری" از آن جمله هستند.