بررسی تأثیر توانمندسازی کارکنان بر رفتارشهروندی سازمانی در ساز مان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان
چکیده
کارآیی و توسعه هر سازمان تا حد زیادی به کاربرد صحیح منابع انسانی بستگی دارد. توانمندسازی کارکنان و رفتار شهروندی سازمانی از موضوعاتی هستند که در حوزه سازمان مطرح می شوند و هدف از توسعه این دو مفهوم به کارگیری کارا و موثر کلیدهای توان افزایی نیروی انسانی به منظور افزایش و بهبود عملکرد سازمانها و باقی ماندن در دنیای پررقابت امروزی است. نوع تحقیق توصیفی- پیمایشی و از نظر هدف کاربردی می باشد. هدف اصلی از انجام این تحقیق تعیین تأثیر توانمند سازی کارکنان بر رفتار شهروندی سازمانی در سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان است و اهداف فرعی تحقیق نیز به شرح زیر می باشد: 1)اولویت بندی ابعاد توانمندسازی کارکنان 2)اولویت بندی ابعاد رفتارشهروندی سازمانی 3)تعیین سطح توانمندسازی کارکنان 4)تعیین سطح رفتار شهروندی سازمانی مراحل اجرای این تحقیق شامل سه گام می باشد: گام اول)مطالعه منابع کتابخانه ای و مراجعه به مقالات و مجلات علمی و سایت های اینترنتی گام دوم) ارسال پرسشنامه و جمع آوری داده ها گام سوم) تجزیه و تحلیل داده ها و بحث و نتیجه گیری با توجه نتایج بدست آمده در خصوص میزان توانمندسازی و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان در نمونه 187 نفری از جامعه آماری مورد بحث، رفتار شهروندی سازمانی با میانگین امتیاز 3.69درصد، در رتبه اول و توانمند سازی با میانگین امتیاز 3.55 درصد، در رتبه دوم قرار گرفته است. با استفاده از رگرسیون خطی، ضریب همبستگی بین دو متغییر رفتار شهروندی سازمانی و توانمندسازی کارکنان، 0.487 درصد برآورد شده است و ضریب تعیین که مجذور ضریب همبستگی است برابر 0.237 درصد می باشد و حاکی از این است که در جامعه آماری فوق 23 درصد از بهبود سطح رفتار شهروندی سازمانی، از طریق ارتقای توانمندسازی کارکنان حاصل می گردد و رابطه مستقیمی بین دو متغیر وجود دارد.