پایان‌نامه

طراحی مدل ریاضی ارزیابی عملکرد بیمارستان ها با رویکرد تلفیقی fhnbsc و saw و linmap

یونس محمدی

چکیده

نظارت‎ ‎و‎ ‎ارزیابی‎ ‎موضوعی‎ ‎است‎ ‎که‎ ‎از‎ ‎زمان‎ ‎مطرح‎ ‎شدن‎ ‎نظریات‎ ‎کلاسیک‎ ‎مدیریت‎ ‎مطرح‎ ‎بوده‎ ‎است‎ .‎با ‏نظر به اهمیت استقرار یک نظام ارزیابی عملکرد مناسب و راهبردی در جهت دستیابی به استراتژیهای ‏سازمان و ضعف موجود در سازمانهای داخلی، مطالعه پیرامون این موضوع از اهمیت و جایگاه خاصی ‏برخوردار است. بنابراین لازم است مدلی در زمینه ارزیابی عملکرد ارائه شود که با شکستن چارچوبهای ‏تئوریکی، وارد میدان عمل شده و مشکلات موجود را برطرف نماید. با‎ ‎توجه‎ ‎به‎ ‎عدم‎ ‎وجود‎ ‎نظام‎ ‎مناسب‎ ‎و‎ ‎متعالی‎ ‎ارزیابی عملکرد‎ ‎بیمارستانی‎ ‎در‎ ‎ایران،‎ ‎بر‎ ‎آن‎ ‎شدیم‎ ‎تا‎ ‎مدلی‎ ‎تلفیقی‎ ‎از‎ ‎تکنیک‎ ‎ارزیابی‎ ‎متوازن‎ ‎و ‏فرآیند‎ ‎تحلیل‎ ‎شبکه‎ ‎ای‎ ‎فازی‎ ‎و‎ ‎تکنیک لینمپ‎ ‎ارائه‎ ‎داده‎ ‎و‎ ‎آن‎ ‎را‎ ‎به عنوان‎ ‎الگویی‎ ‎برای‎ ‎بیمارستان‎ ‎های ‏دولتی‎ ‎در‎ ‎ارزیابی‎ ‎عملکرد‎ ‎پیشنهاد‎ ‎دهیم. ‏‎ ‎در این پژوهش ابتدا بر اساس کارت سلسله مراتبی امتیازی ‏متوازن مهم ترین معیارهای ارزیابی عملکرد بیمارستان ها بر اساس برنامه ریزی استراتژیک بیمارستان ‏های دولتی شناسایی شدند. بعد از شناسایی معیارها و تشکیل درخت سلسله مراتبی نقشه استراتژیک، ‏fanp‏ تشکیل و وزن هرکدام از معیارها مشخص شد. در این مرحله با استفاده از تکنیک های ‏saw‏ و ‏linmap‏ رتبه بندی 5 بیمارستان استخراج شد. در نهایت بر اساس یافته های پژوهش و مبتنی بر ‏نظرات خبرگان، مدل پیشنهادی قابلیت و کارایی لازم جهت ارزیابی عملکرد و رتبه بندی بیمارستان های ‏دولتی را دارا می باشد.‏

اساتید راهنما و مشاور

عادل آذر، عباس مقبل باعرض

پایان‌نامه‌های مشابه

  • طراحی مدل ریاضی ارزیابی عملکرد معلمان تربیت بدنی

    پایان‌نامه۲۰۱۱وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه بیرجندمهدیه حسین علیانی

    هدف از پژوهش حاضر، طراحی مدل ریاضی ارزیابی عملکرد معلمان تربیت بدنی می باشد. جامعه پژوهش جامعه تحقیق شامل کلیه ی خبرگان در بحث ارزیابی عملکرد معلمان بود که تعداد 34 نفر به عنوان حجم نمونه به طور هدفمند جهت شناسایی و تعداد 25 نفر خبره جهت اولویت بندی معیارهای ارزیابی عملکرد معلمان

  • طراحی مدل ریاضی ارزیابی عملکرد مدیر در سازمانهای دولتی - رویکرد تحلیل پوششی داده ها

    پایان‌نامه۲۰۰۲وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرسصفر فضلی

    موضوع این رساله ارائه مدلی جامع برای ارزیابی عملکرد مدیران است که یکی از مشکل ترین جنبه های مدیریت منابع انسانی است . ارزیابی عملکرد دارای فرآیند مشخصی است که یکی از مهمترین مراحل این فرآیند ، تعریف شاخص یا شاخص های ارزیابی است . مطالعات نشان می دهد که مدلهای ارزیابی عملکرد تحتت

  • طراحی مدل ریاضی ارزیابی عملکرد کارکنان با رویکرد فازی(مورد مطالعه:شرکت بهاران)

    پایان‌نامه۲۰۱۳وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس - دانشکده مدیریت و اقتصادمحمد رمضانی

    مدیریت عملکرد در سازمان های مختلف از جمله شاخه های مدیریت امروز است که به منظور بهبود عملکرد کارکنان در سازمان مورد توجه قرار گرفته است. ارزشیابی عملکرد، فرایندی است که بهوسیله آن کارکنان در فواصل معینی و بطور رسمی ، مورد ارزیابی قرار میگیرند. در این پژوهش، ابتدا با مطالعات کتابخ

  • طراحی مدل ارزیابی عملکرد با رویکرد تلفیقی dea , ipa (مورد مطالعه شعب بانک)

    پایان‌نامه۲۰۱۳وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرس - دانشکده علوم انسانی و مدیریتسمانه نوردی

    ارزیابی عملکرد فرایندی است که با تولد انسان آغاز شده و همواره سعی در اصلاح و ارتقای خود داشته است امروزه با رشد فزاینده اهمیت سازمان ها در اجتماع، ارزیابی عملکرد سازمان ها و مدیران بیش از پیش مورد نظر قرار گرفته و شاخص های گوناگونی به عنوان معیار عملکرد مدیران و سازمان ها مطرح شد

  • طراحی مدل ریاضی ارزیابی شرکت های کاشی و سرامیک استان یزد: رویکرد ترکیبی bsc و تحلیل پوششی داده ها

    پایان‌نامه۲۰۱۰وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه تربیت مدرسمحمد زارعی محمودآبادی

    در دنیای رقابتی امروز، بسیاری از شرکت های تولیدی و خدماتی، ناگزیر شده اند به رویکردهای جدید مدیریتی رو بیاورند. از جمله این رویکردها، می توان به روش های جدید ارزیابی عملکرد اشاره کرد که نقش مهمی در بهبود عملکرد یک سازمان دارند. سیستم های سنتی ارزیابی عملکرد که بر پایه معیارهای ما

  • رتبه بندی فاکتورهای ارزیابی عملکرد با رویکرد تلفیقی efqm و mappac

    پایان‌نامه۲۰۱۵وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه علم و هنر - دانشکده علوم انسانیحسین بیدکی

    پژوهش حاضر، با هدف بررسی و ارزیابی تعالی عملکرد در اداره ی آموزش و پرورش شهرستان مهریز و رتبه بندی عوامل موثر بر آن صورت گرفته است. جامعه های آماری، در این پژوهش به ترتیب، کارشناسان اداره ی آموزش و پرورش شهرستان مهریز، به عنوان خبرگان، دبیران و مدیران مدارس به عنوان مشتریان مستقی

اسناد مشابه