بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد کارکنان بانک مسکن
چکیده
در این تحقیق بررسی تاثیر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد کارکنان بانک مسکن تهران در نظر گرفته شده است هدف: اثر رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد کارکنان بانک مسکن روشهای اجرا: جهت سنجش رفتار شهروندی از مدل ارگان و جهت سنجش رفتار شهروندی از مدل اچیو استفاده شده است.. جامعه آماری این پژوهش شامل کارکنان ادارات مرکزی بانک مسکن که حدود 1459 نفرهستند، می باشد. و با استفاده از روش نمونهگیری ساده حجم نمونه برابر 304 نفر تعیین گردید. و جهت آزمون فرضیهها از آزمون کلموگروف- اسمیرنوف، آزمون spss جهت تجزیه و تحلیل دادهها از نزم افزار پیرسون و آزمون رگرسیون و آزمون فریدمن استفاده شده است نتایج بدست آمده: با توجه به نتایج به دست آمده تمامی ابعاد رفتار شهروندی و عملکرد کارکنان رابطه مثبت و معنیداری وجود دارد، همچنین تمامی مولفههای رفتار شهروندی به عنوان متغیر مستقل بر عملکرد کارکنان به عنوان متغیر وابسته تاثیر دارد.